| 第一章 绪论 | 第1-11页 |
| ·前言 | 第7页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究动机 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第9-11页 |
| 第二章 通信接入网工程管理概述 | 第11-16页 |
| ·通信接入网工程概念 | 第11-13页 |
| ·通信接入网工程管理的特点 | 第13-14页 |
| ·通信接入网工程管理当前的形势和存在的问题 | 第14-16页 |
| 第三章 外包管理理念 | 第16-32页 |
| ·外包的概念 | 第16-19页 |
| ·外包的动机与理由 | 第19-20页 |
| ·外包分类 | 第20-22页 |
| ·外包对企业的影响 | 第22-24页 |
| ·外包的管理 | 第24-30页 |
| ·外包绩效与服务质量 | 第30-32页 |
| 第四章 通信接入网工程外包实践的探讨 | 第32-37页 |
| ·外包就是将某项持续的管理责任转嫁给第三者执行 | 第32页 |
| ·外包是提升核心竞争力的客观需要 | 第32-34页 |
| ·外包是把业务管理转嫁给外包商并对其进行风险控制和监督的过程 | 第34-37页 |
| 第五章 案例公司研究实践 | 第37-48页 |
| ·接入网工程发包设计作业 | 第37-38页 |
| ·接入网工程发包制度 | 第38-43页 |
| ·合同执行 | 第43-46页 |
| ·外包工程质量管理制度 | 第46-48页 |
| 第六章 结论与建议 | 第48-53页 |
| ·结论 | 第48-50页 |
| ·建议 | 第50-51页 |
| ·后续研究的建议 | 第51-52页 |
| ·结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |