| 1 绪论 | 第1-19页 |
| 1．1 研究背景及问题提出 | 第9-10页 |
| 1．2 研究对象的基本状况 | 第10-11页 |
| 1．3 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1．4 国内外绩效管理研究的历史沿革 | 第12-17页 |
| 1．4．1 国外绩效管理研究的阶段划分 | 第12-14页 |
| 1．4．2 国内绩效管理研究的阶段划分 | 第14-15页 |
| 1．4．3 绩效管理的发展趋势 | 第15-17页 |
| 1．5 论文研究的主要内容及思路 | 第17-19页 |
| 1．5．1 研究内容 | 第17页 |
| 1．5．2 研究思路 | 第17-19页 |
| 2 绩效管理与战略管理 | 第19-35页 |
| 2．1 绩效管理与战略管理的关系分析 | 第19-22页 |
| 2．1．1 绩效管理与战略管理的关系 | 第19-21页 |
| 2．1．2 绩效管理与人力资源其它管理活动的关系 | 第21-22页 |
| 2．2 战略导向绩效管理的研究对象 | 第22-24页 |
| 2．3 战略导向绩效管理的研究工具 | 第24-35页 |
| 2．3．1 平衡记分卡 | 第24-27页 |
| 2．3．2 关键绩效指标 | 第27-29页 |
| 2．3．3 层次分析法 | 第29-33页 |
| 2．3．4 360度反馈平价法 | 第33-35页 |
| 3 兰太公司战略导向绩效管理体系的总体设计 | 第35-47页 |
| 3．1 兰太公司绩效管理现状及原因分析 | 第35-41页 |
| 3．1．1 人力资源管理现状及原因分析 | 第35-38页 |
| 3．1．2 绩效管理现状及原因分析 | 第38-41页 |
| 3．2 兰太公司战略导向绩效管理体系设计的指导思想 | 第41-43页 |
| 3．3 兰太公司战略导向绩效管理体系的总体设计 | 第43-47页 |
| 4 兰太公司绩效目标体系的设计 | 第47-67页 |
| 4．1 兰太公司绩效管理要素的确定 | 第47-49页 |
| 4．1．1 兰太公司引入平衡记分卡的原因 | 第47-48页 |
| 4．1．2 兰太公司的绩效管理要素 | 第48-49页 |
| 4．2 兰太公司关键绩效指标体系模型的设计 | 第49-55页 |
| 4．2．1 关键绩效指标的确定 | 第49-52页 |
| 4．2．2 关键绩效指标权重的确定 | 第52-55页 |
| 4．3 兰太公司关键绩效指标体系的建立 | 第55-67页 |
| 4．3．1 公司级关键绩效指标的确定 | 第55-63页 |
| 4．3．2 部门关键绩效指标的确定 | 第63-65页 |
| 4．3．3 岗位关键绩效指标的确定 | 第65-67页 |
| 5 兰太公司绩效管理过程的设计 | 第67-87页 |
| 5．1 兰太公司绩效管理过程模型的设计 | 第67-69页 |
| 5．2 兰太公司绩效管理过程的实施 | 第69-87页 |
| 5．2．1 绩效计划的制定 | 第69-73页 |
| 5．2．2 绩效实施的要点 | 第73-75页 |
| 5．2．3 绩效评估方法的确定 | 第75-81页 |
| 5．2．4 绩效结果的反馈 | 第81-82页 |
| 5．2．5 绩效结果的应用 | 第82-87页 |
| 6 兰太公司战略导向绩效管理体系的实施保障 | 第87-93页 |
| 6．1 绩效管理配套制度的制定 | 第87-91页 |
| 6．1．1 绩效管理制度的制定 | 第87-91页 |
| 6．1．2 绩效管理其他相关制度的制定 | 第91页 |
| 6．2 绩效管理组织与责任体系的建立 | 第91-93页 |
| 7 论文研究的成果结论及局限性 | 第93-95页 |
| 7．1 研究成果和结论 | 第93页 |
| 7．2 研究的局限性 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95-96页 |
| 参考文献 | 第96-99页 |
| 附录 | 第99-105页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第105页 |