| 引言 | 第1-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1．1 供应链管理的产生背景 | 第9-17页 |
| 1．1．1 全球市场竞争环境的变化 | 第9-10页 |
| 1．1．2 企业管理模式如何适应新的形势 | 第10-11页 |
| 1．1．3 企业管理模式的发展 | 第11-17页 |
| 1．2 供应链的概念、结构模型 | 第17-19页 |
| 1．2．1 供应链的概念 | 第17-18页 |
| 1．2．2 供应链的结构模型 | 第18页 |
| 1．2．3 本文研究内容 | 第18-19页 |
| 2 推进供应链管理的目标思路 | 第19-20页 |
| 2．1 企业情况简介 | 第19页 |
| 2．2 华松公司面临的新形势 | 第19页 |
| 2．3 推进SCM的具体方法 | 第19-20页 |
| 3 供应链中的信息支持技术 | 第20-42页 |
| 3．1 IT与供应链管理 | 第20-22页 |
| 3．1．1 IT与供应链控制 | 第20-21页 |
| 3．1．2 供应链信息技术的目标 | 第21-22页 |
| 3．2 供应链控制与各种信息平台 | 第22-34页 |
| 3．2．1 EDI | 第22-24页 |
| 3．2．2 Internet／Intranet | 第24-31页 |
| 3．2．3 E—Commerce | 第31-34页 |
| 3．3 供应链中的信息支持技术 | 第34-36页 |
| 3．3．1 ID代码 | 第34页 |
| 3．3．2 条码 | 第34-35页 |
| 3．3．3 EDI | 第35-36页 |
| 3．3．4 条码应用标识符 | 第36页 |
| 3．4 信息障碍与牛鞭效应（Bullwhip Effect） | 第36-42页 |
| 3．4．1 供应链控制需要信息无障碍 | 第37页 |
| 3．4．2 牛鞭效应的定义 | 第37-38页 |
| 3．4．3 牛鞭效应的因素 | 第38-40页 |
| 3．4．4 如何消除牛鞭效应（BE） | 第40-42页 |
| 4 供应链管理中信息技术在华松公司的实现 | 第42-49页 |
| 4．1 实施EDI改善资材业务 | 第42-44页 |
| 4．1．1 什么是EDI | 第42-44页 |
| 4．1．2 EDI的具体实现过程 | 第44页 |
| 4．1．3 实行订单EDI化的意义 | 第44页 |
| 4．2 销售部门业务的改善 | 第44-46页 |
| 4．3 生产部门业务的改善 | 第46-47页 |
| 4．4 面向供应链管理的信息系统 | 第47-49页 |
| 5 总结与展望 | 第49-58页 |
| 5．1 总结 | 第49页 |
| 5．2 供应链的发展趋势 | 第49-58页 |
| 5．2．1 供应链向需求链的转变 | 第49-53页 |
| 5．2．2 智能供应链管理 | 第53-54页 |
| 5．2．3 电子供应链 | 第54-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |