| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-15页 |
| 绪论 | 第15-35页 |
| ·选题依据及意义 | 第15-19页 |
| ·理论价值 | 第15-17页 |
| ·实践意义 | 第17-19页 |
| ·基本概念的界定和说明 | 第19-25页 |
| ·文献综述 | 第25-31页 |
| ·基本结构 | 第31-34页 |
| ·创新之处 | 第34-35页 |
| 1 公用事业的价格管制、价格听证与消费者参与 | 第35-56页 |
| ·公用事业的价格管制 | 第35-38页 |
| ·公用事业价格管制的必要性 | 第35-36页 |
| ·公用事业价格管制的目标 | 第36-38页 |
| ·公用事业价格听证的基本模型 | 第38-46页 |
| ·公用事业价格管制与价格听证 | 第38-41页 |
| ·价格听证的基本关系 | 第41-43页 |
| ·价格听证的基本模型 | 第43-46页 |
| ·公用事业价格听证中的消费者参与 | 第46-55页 |
| ·公用事业的公共性与消费者参与 | 第47-50页 |
| ·消费者参与与公用事业价格管制制度均衡 | 第50-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 2 信息、能力和制度框架与价格听证 | 第56-73页 |
| ·信息、能力和制度框架 | 第56-62页 |
| ·信息与能力 | 第56-58页 |
| ·能力和制度 | 第58-60页 |
| ·信息、能力和制度框架 | 第60-62页 |
| ·信息、能力和制度框架与价格听证 | 第62-68页 |
| ·多重委托——代理关系与基本框架 | 第62-63页 |
| ·管制（听证）的过程性与基本框架 | 第63-68页 |
| ·信息、能力和制度框架与消费者参与 | 第68-72页 |
| ·信息与消费者参与 | 第68-70页 |
| ·能力与消费者参与 | 第70-71页 |
| ·制度与消费者的参与 | 第71-72页 |
| 本章小结 | 第72-73页 |
| 3 信息与消费者参与 | 第73-90页 |
| ·问题的提出：消费者与管制机构的信息不完全 | 第73-78页 |
| ·消费者的信息不完全 | 第73-77页 |
| ·厂商的信息不完全 | 第77页 |
| ·最优信息传递的机制设计 | 第77-78页 |
| ·厂商提供信息：消费者获取信息的主要途径 | 第78-80页 |
| ·管制机构提供信息：消费者获取信息的辅助途径 | 第80-82页 |
| ·专家参与提供信息：消费者获取信息的权威途径 | 第82-87页 |
| ·专家与专家参与 | 第82-84页 |
| ·专家参与提供信息与消费者参与 | 第84-85页 |
| ·专家参与的要求 | 第85-87页 |
| ·消费者提供信息：消费者参与的重要功能 | 第87-89页 |
| 本章小结 | 第89-90页 |
| 4 能力与消费者参与 | 第90-118页 |
| ·问题的提出：消费者有限理性带来的影响 | 第90-100页 |
| ·消费者的有限理性 | 第90-93页 |
| ·消费者有限理性带来的问题 | 第93-100页 |
| ·消费者组织：克服消费者个体有限理性的载体 | 第100-106页 |
| ·消费者组织的性质 | 第101-102页 |
| ·消费者组织参与是对个体参与的有效替代 | 第102-104页 |
| ·消费者组织的参与能有效克服“羊群”效应 | 第104-106页 |
| ·选拔消费者代表：消费者组织参与价格听证的主要形式 | 第106-107页 |
| ·明确的选拔标准：保证消费者代表参与能力的基本要求 | 第107-115页 |
| ·消费者代表的志愿性 | 第108-111页 |
| ·消费者代表的代表性 | 第111-114页 |
| ·消费者代表的专业性 | 第114-115页 |
| ·激励与约束消费者代表：保证消费者代表参与能力保障机制 | 第115-117页 |
| ·对消费者代表的激励 | 第116页 |
| ·对消费者代表的约束 | 第116-117页 |
| 本章小结 | 第117-118页 |
| 5 制度与消费者参与 | 第118-134页 |
| ·问题的提出：消费者话语权的制度保障 | 第118-120页 |
| ·消费者的话语权 | 第118-119页 |
| ·制度与消费者话语权 | 第119-120页 |
| ·独立的管制机构：保障消费者话语权的基础制度 | 第120-124页 |
| ·独立的管制机构的优越性 | 第120-122页 |
| ·各国管制机构独立性的实践 | 第122-124页 |
| ·多次听证后决策：保障消费者话语权的程序制度 | 第124-126页 |
| ·听证次数与听证结果的关系 | 第124-125页 |
| ·各国听证次数的实践 | 第125-126页 |
| ·案卷排他制度：保障消费者话语权的核心制度 | 第126-131页 |
| ·案卷排他制度与听证结果的关系 | 第126-128页 |
| ·各国案卷排他制度的实践 | 第128-131页 |
| ·司法审查制度：保障消费者话语权的救济制度 | 第131-133页 |
| 本章小结 | 第133-134页 |
| 6 中国公用事业价格听证中消费者参与的改进 | 第134-162页 |
| ·总体评价 | 第134-141页 |
| ·性质 | 第135页 |
| ·总体评价 | 第135-141页 |
| ·信息与中国公用事业价格听证的改进 | 第141-149页 |
| ·厂商公布信息的现状及其改进 | 第142-145页 |
| ·管制机构提供信息的现状及其改进 | 第145-146页 |
| ·专家参与的现状及其改进 | 第146-148页 |
| ·消费者提供信息的现状及其改进 | 第148-149页 |
| ·能力与中国公用事业价格听证消费者参与的改进 | 第149-155页 |
| ·中国消费者组织参与的缺陷 | 第149-153页 |
| ·中国消费者协会参与的改进 | 第153-155页 |
| ·制度与中国公用事业价格听证的改进 | 第155-161页 |
| ·建立独立的管制机构（听证主持人） | 第155-157页 |
| ·汲取案卷排他制度的合理因素 | 第157-159页 |
| ·建立多次听证制度 | 第159页 |
| ·完善价格听证的司法审查制度 | 第159-161页 |
| 本章小结 | 第161-162页 |
| 7 基本结论与研究展望 | 第162-165页 |
| ·基本结论 | 第162-164页 |
| ·研究展望 | 第164-165页 |
| 参考文献 | 第165-175页 |
| 附件：调查表格 | 第175-178页 |
| 调查表（学生） | 第175-176页 |
| 调查表（律师） | 第176-177页 |
| 调查表（民工） | 第177-178页 |
| 致谢 | 第178-181页 |
| 攻读博士学位期间发表论文以及参加科研情况 | 第181-182页 |
