| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 前言 | 第5-7页 |
| 第一章 楼宇自控系统(BA)产生、发展和现状 | 第7-13页 |
| 第一节 建筑节能概念的兴起 | 第7页 |
| 第二节 楼宇自控系统的产生和发展 | 第7-10页 |
| 一. 楼宇自控系统(BA)概念的产生 | 第7-8页 |
| 二. 楼宇自控系统在建筑节能中起的作用及其发展 | 第8-10页 |
| 第三节 楼宇自控系统的现状 | 第10-12页 |
| 一. 国内楼宇自控系统项目运行的现状 | 第10-11页 |
| 二. 楼宇自控系统目前所存在的问题 | 第11-12页 |
| 第四节 “流程管理”在楼宇自控系统实施中所涵盖的内容 | 第12-13页 |
| 第二章 楼宇自控系统项目生命周期中的流程管理 | 第13-34页 |
| 第一节 项目周期过程中的监视和管理流程 | 第13-17页 |
| 第二节 项目人力、物力的管理流程 | 第17-26页 |
| ·项目人力管理流程 | 第17-19页 |
| ·项目中设备材料的流程管理 | 第19-26页 |
| 第三节 项目应收帐款的管理流程 | 第26-30页 |
| 第四节 项目投诉的管理流程 | 第30-34页 |
| 第三章 楼宇自控系统项目实施的流程管理 | 第34-40页 |
| 第一节 项目设备安装或安装指导的流程管理 | 第34-37页 |
| 第二节 项目调试或调试指导的流程管理 | 第37-40页 |
| 第四章 楼宇自控系统项目验收的流程管理 | 第40-50页 |
| 第一节 项目验收的流程管理 | 第40-43页 |
| 第二节 项目关闭的流程管理 | 第43-46页 |
| 第三节 项目数据文档的流程管理 | 第46-50页 |
| 第五章 上海银行大厦楼宇自控项目事例研究 | 第50-53页 |
| 第一节 项目背景介绍 | 第50页 |
| 第二节 项目流程管理效果、问题和总结 | 第50-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |