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基于可视化流程的烟草企业管理研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 绪论第6-13页
   ·研究背景及意义第6-7页
   ·国内外研究现状第7-10页
     ·基于流程的组织变革研究现状第7-9页
     ·可视化技术的研究与应用现状第9-10页
   ·本文的研究内容第10-13页
     ·研究框架第10-11页
     ·组织结构第11页
     ·主要创新第11-13页
第二章 基于可视化流程管理的理论基础第13-22页
   ·流程管理第13-17页
     ·流程的概念及内涵第13-14页
     ·流程管理理论第14-16页
     ·流程管理与企业业绩第16-17页
   ·组织变革第17-22页
     ·组织变革的概念第17页
     ·组织变革理论第17-20页
     ·基于流程的组织变革第20-22页
第三章 烟草企业管理现状及变革需求第22-26页
   ·烟草企业的发展环境第22-23页
   ·烟草企业的管理现状第23-24页
   ·烟草企业的管理变革需求第24-26页
第四章 基于可视化流程的烟草企业管理第26-39页
   ·总体思路第26-27页
   ·业务流程体系及核心流程第27-29页
   ·流程团队及其职责体系第29-32页
     ·组建核心流程团队第29页
     ·构建职责体系第29-32页
   ·流程及相关绩效的可视化第32-33页
   ·基于可视化的监控与管理第33-39页
     ·可视化流程动态监控的原理第34-35页
     ·绩效指标的设计第35页
     ·绩效的数据获取第35-36页
     ·绩效的可视化动态监控第36-39页
第五章 基于可视化流程的烟草企业信息系统第39-44页
   ·总体方案第39-40页
   ·关键技术第40-44页
     ·组件技术第40-41页
     ·可视化技术第41-42页
     ·ETL技术第42-44页
第六章 应用实例第44-54页
   ·案例背景第44页
   ·原有组织结构分析第44-45页
   ·基于可视化流程的组织结构第45-46页
   ·核心业务流程体系第46-49页
   ·组建核心流程团队第49-50页
   ·流程绩效的动态监控第50-52页
   ·保障措施第52-53页
   ·实施意义第53-54页
第七章 总结与展望第54-56页
   ·总结第54-55页
   ·展望第55-56页
参考文献第56-58页
致谢第58-59页

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