VPN环境下CRM系统的开发与集成
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| ·CRM与ERP概述 | 第11-14页 |
| ·ERP系统 | 第11-12页 |
| ·CRM系统 | 第12-14页 |
| ·企业VPN | 第14-17页 |
| ·VPN概述 | 第14-15页 |
| ·VPN分类 | 第15-17页 |
| ·CRM与ERP的系统整合 | 第17-18页 |
| ·主要思路及研究工作 | 第18-20页 |
| 第二章 企业VPN | 第20-29页 |
| ·企业VPN环境 | 第20-21页 |
| ·公司简介 | 第20页 |
| ·VPN系统配置 | 第20-21页 |
| ·VPN特点及安全机制 | 第21-27页 |
| ·VPN特点 | 第21-23页 |
| ·VPN基本框架 | 第23页 |
| ·IPSEC VPN体系结构研究 | 第23-26页 |
| ·IPSEC VPN的缺陷及改进 | 第26-27页 |
| ·IPSEC VPN性能分析 | 第27-29页 |
| 第三章 CRM系统的设计 | 第29-56页 |
| ·系统功能设计 | 第29-39页 |
| ·信息资料管理功能设计 | 第30-33页 |
| ·人力资源管理功能设计 | 第33-35页 |
| ·营销业务功能设计 | 第35-39页 |
| ·数据库设计 | 第39-43页 |
| ·数据库表结构 | 第39-41页 |
| ·数据库详细设计 | 第41-43页 |
| ·开发模式 | 第43-44页 |
| ·系统流程设计 | 第44-48页 |
| ·登录验证流程设计 | 第44-46页 |
| ·信息管理流程设计 | 第46-47页 |
| ·营销业务流程设计 | 第47-48页 |
| ·VPN访问机制 | 第48-53页 |
| ·VPN用户管理 | 第49-50页 |
| ·数据传输的改进 | 第50-53页 |
| ·防火墙设置 | 第53页 |
| ·与ERP系统的集成 | 第53-56页 |
| ·数据整合 | 第53-54页 |
| ·业务逻辑整合 | 第54-56页 |
| 第四章 系统的开发与实现 | 第56-77页 |
| ·表示层实现 | 第56-61页 |
| ·页面风格设计 | 第56-57页 |
| ·Ajax异步访问机制 | 第57-60页 |
| ·使用Ajax.net控件 | 第60-61页 |
| ·业务逻辑层 | 第61-69页 |
| ·个性化首页 | 第61-62页 |
| ·通用查询模块 | 第62-63页 |
| ·客户管理模块 | 第63-67页 |
| ·营销费用管理模块 | 第67页 |
| ·营销团队管理模块 | 第67-68页 |
| ·用户管理模块 | 第68-69页 |
| ·数据持久层 | 第69-74页 |
| ·开发流程总结 | 第74-77页 |
| 第五章 系统评估及展望 | 第77-80页 |
| ·系统评估 | 第77-78页 |
| ·系统特点 | 第77-78页 |
| ·系统局限性 | 第78页 |
| ·总结 | 第78页 |
| ·展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 附录 | 第84-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
