某研究院A物业管理企业的绩效管理体系设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究的背景 | 第9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-12页 |
| 第二章 绩效管理相关理论综述 | 第12-35页 |
| ·绩效 | 第12-14页 |
| ·绩效的概念 | 第12-13页 |
| ·绩效的特点 | 第13页 |
| ·绩效的类型 | 第13页 |
| ·影响绩效的主要因素 | 第13-14页 |
| ·绩效管理 | 第14-19页 |
| ·绩效管理的概念 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的特征 | 第15页 |
| ·绩效管理的必要性 | 第15-17页 |
| ·绩效评估与绩效管理的联系和区别 | 第17页 |
| ·绩效管理在人力资源系统中的定位 | 第17-19页 |
| ·绩效管理的基础 | 第19-22页 |
| ·目标分解 | 第19-20页 |
| ·工作分析 | 第20-22页 |
| ·绩效管理的流程 | 第22-27页 |
| ·绩效管理的相关方法 | 第27-35页 |
| ·360 度绩效考核法 | 第27-31页 |
| ·关键绩效指标法 | 第31-33页 |
| ·目标管理法 | 第33-35页 |
| 第三章 A 物业管理企业现状分析 | 第35-49页 |
| ·A 物业管理企业简介 | 第35-37页 |
| ·A 物业管理企业组织结构分析 | 第37-39页 |
| ·A 物业管理企业绩效管理现状 | 第39-43页 |
| ·A 物业管理企业绩效管理存在的问题 | 第43-45页 |
| ·研究对策——建立完整的绩效管理体系 | 第45-49页 |
| 第四章 A 物业管理企业绩效管理系统的设计 | 第49-76页 |
| ·绩效设计的思路与原则 | 第49-51页 |
| ·绩效设计的思路 | 第49页 |
| ·绩效管理系统设计原则 | 第49-51页 |
| ·绩效管理系统设计的基础 | 第51-55页 |
| ·目标分解 | 第51-52页 |
| ·工作分析 | 第52-55页 |
| ·绩效管理系统设计的准备工作 | 第55-56页 |
| ·绩效管理思想的灌输 | 第55页 |
| ·对管理者和员工进行动员和培训 | 第55-56页 |
| ·绩效管理体系 | 第56-76页 |
| ·绩效计划 | 第57-58页 |
| ·绩效实施 | 第58-59页 |
| ·绩效评估 | 第59-71页 |
| ·绩效反馈 | 第71-73页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第73-76页 |
| 第五章 新绩效管理系统的评估与总结 | 第76-81页 |
| ·新绩效管理系统的评价 | 第76-78页 |
| ·绩效管理系统的优点 | 第76-77页 |
| ·新绩效管理系统的缺点 | 第77-78页 |
| ·新绩效管理系统设计的思考 | 第78-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附件 | 第84-94页 |
