| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究特色与创新 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究架构 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-27页 |
| ·店铺忠诚 | 第14-19页 |
| ·购物中心 | 第19-22页 |
| ·购物中心属性的相关维度 | 第22-27页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第27-37页 |
| ·研究模型与研究假设 | 第27-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-29页 |
| ·研究对象和抽样设计 | 第29-30页 |
| ·数据分析方法 | 第30-31页 |
| ·描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·信度分析 | 第32-33页 |
| ·效度分析 | 第33-37页 |
| 第4章 数据分析与讨论 | 第37-42页 |
| ·购物中心属性感知与店铺忠诚的相关分析 | 第37-38页 |
| ·购物中心属性感知中氛围维度对店铺忠诚的回归分析 | 第38-39页 |
| ·购物中心属性感知中价格维度对店铺忠诚的回归分析 | 第39页 |
| ·购物中心属性感知中业种组合维度对店铺忠诚的回归分析 | 第39-40页 |
| ·购物中心属性感知中设施维度对店铺忠诚的回归分析 | 第40页 |
| ·购物中心属性感知中服务项目维度对店铺忠诚的回归分析 | 第40-41页 |
| ·购物中心属性感知对店铺影响度分析 | 第41-42页 |
| 第5章 结论与建议 | 第42-45页 |
| ·结论分析 | 第42-43页 |
| ·对管理实践的意义 | 第43-44页 |
| ·研究的局限性 | 第44页 |
| ·未来研究方向 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 中文摘要 | 第54-57页 |
| 英文摘要 | 第57-60页 |