| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| ·本文研究背景及研究意义 | 第6-7页 |
| ·世界博览会概述 | 第7-11页 |
| ·世博会的概念 | 第7-8页 |
| ·世博会的举办特点 | 第8-9页 |
| ·世博会的定位 | 第9页 |
| ·世博会的运行条件 | 第9-11页 |
| ·成功世博会的评判标准 | 第11页 |
| ·世博会门票的概念 | 第11-12页 |
| ·世博会参观者市场的概念 | 第12页 |
| ·研究视角、研究内容和研究方法 | 第12-13页 |
| 2 2010年上海世博会参观者市场概述 | 第13-29页 |
| ·往届世博会参观者市场状况概述 | 第13-18页 |
| ·日本大阪万国博览会参观者市场概况 | 第15页 |
| ·西班牙塞维利亚世博会参观者市场概况 | 第15-16页 |
| ·中国昆明世界园艺博览会参观者市场概况 | 第16页 |
| ·德国汉诺威世博会参观者市场概况 | 第16-17页 |
| ·日本爱知世博会参观者市场概况 | 第17页 |
| ·2010年上海世博会的经验借鉴 | 第17-18页 |
| ·2010年上海世博会参观市场营销环境分析 | 第18-24页 |
| ·2010年上海世博会参观市场的宏观营销环境分析 | 第18-21页 |
| ·2010年上海世博会参观者市场的微观营销环境分析 | 第21-24页 |
| ·2010年上海世博会参观者市场规模预测 | 第24-25页 |
| ·2010年上海世博会参观者目标市场定位 | 第25-29页 |
| ·国内目标市场定位及发展策略 | 第26-27页 |
| ·境外目标市场定位及发展策略 | 第27-29页 |
| 3 门票市场营销策略 | 第29-46页 |
| ·门票市场营销 | 第29-30页 |
| ·产品 | 第30-35页 |
| ·门票 | 第31-33页 |
| ·展览内容 | 第33-35页 |
| ·服务 | 第35页 |
| ·价格 | 第35-37页 |
| ·门票种类 | 第36-37页 |
| ·门票价格 | 第37页 |
| ·渠道 | 第37-39页 |
| ·直接渠道 | 第38页 |
| ·间接渠道 | 第38-39页 |
| ·促销 | 第39-46页 |
| ·广告 | 第39-41页 |
| ·人员销售 | 第41-42页 |
| ·销售促进 | 第42-43页 |
| ·公共关系 | 第43-46页 |
| 4 门票营销过程中的风险及控制 | 第46-50页 |
| ·参观者因素风险 | 第46-48页 |
| ·参观者客源分流风险 | 第46-47页 |
| ·来自网络的挑战 | 第47页 |
| ·可能遭遇的自然灾害风险 | 第47页 |
| ·参观者接待运营风险 | 第47-48页 |
| ·其他未知突发事件可能造成的风险 | 第48页 |
| ·门票因素风险 | 第48-50页 |
| ·假票、倒票风险 | 第48-49页 |
| ·间接渠道的管理风险 | 第49-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |