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企业软实力及其评价体系研究

致谢第1-6页
中文摘要第6-7页
ABSTRACT第7-12页
1 绪论第12-20页
   ·选题意义第12-13页
   ·文献综述第13-16页
   ·研究方法第16-17页
   ·研究内容及结构框架第17-18页
   ·本文创新第18-20页
2 企业软实力的理论分析第20-37页
   ·企业综合实力第20-23页
     ·企业综合实力分析第20-21页
     ·企业综合实力的软实力与硬实力第21-23页
   ·企业软实力的界定第23-24页
   ·企业软实力的作用机理第24-26页
     ·软实力的作用基础第25页
     ·软实力的作用过程第25页
     ·软实力的作用途径第25-26页
   ·基于利益相关者理论的企业软实力模型第26-37页
     ·利益相关者的内涵第26-27页
     ·企业软实力的五力模型第27-37页
3 构建企业软实力评价体系第37-60页
   ·企业软实力评价分析步骤第37-38页
     ·明确被评价系统第37页
     ·建立评价指标体系第37-38页
     ·确定评价指标的权重第38页
   ·企业软实力评价指标体系构建的原则、方法与流程第38-43页
     ·企业软实力评价指标体系构建原则第38-39页
     ·企业软实力评价指标选取方法第39页
     ·评价指标权重确定方法第39-42页
     ·企业软实力评价指标体系构建的工作流程第42-43页
   ·企业软实力评价指标体系的构建第43-46页
     ·建立层次结构框架模型第43-44页
     ·构建的企业软实力评价指标体系第44-46页
   ·企业软实力评价体系指标权重的确定第46-59页
     ·企业软实力评价指标体系释义第46-51页
     ·建立判断矩阵计算得到权重第51-59页
   ·评价方法的选择第59-60页
4 实证分析第60-72页
   ·实证案例的选择背景第60页
   ·评价流程及评价指标值的确定第60-64页
     ·评价流程的确定第60-61页
     ·评价指标值的确定第61-64页
   ·模糊综合评价第64-67页
     ·关于三级指标的单因素评价第64-65页
     ·关于二级指标的综合评价第65-66页
     ·关于一级指标的综合评价第66页
     ·关于抽样企业软实力的综合评价第66-67页
   ·提升企业软实力的对策第67-72页
     ·完成肩负社会责任第68页
     ·加强企业文化建设第68-69页
     ·全面塑造企业形象第69-70页
     ·确保搞好公共关系第70-71页
     ·优化资源整合力度第71-72页
5 结束语第72-74页
参考文献第74-76页
附录A第76-80页
附录B第80-81页
附录C第81-82页
附录D第82-84页
作者简历第84-86页
学位论文数据集第86页

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