摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-11页 |
第一章 绪论 | 第11-21页 |
·研究背景 | 第11-15页 |
·国内电信业的改革 | 第12-13页 |
·香港电信业发展史 | 第13-14页 |
·粤港国际专线发展史 | 第14-15页 |
·研究目的与意义 | 第15-19页 |
·研究目的 | 第15页 |
·研究意义 | 第15-16页 |
·文献综述 | 第16-19页 |
·研究思路与方法 | 第19-20页 |
·研究思路 | 第19页 |
·研究方法 | 第19-20页 |
·本章小结 | 第20-21页 |
第二章 电信产品定价基本理论 | 第21-28页 |
·通信服务产品定价理论及方法 | 第21-25页 |
·以运营商为出发点的通信服务产品定价理论 | 第21-22页 |
·以客户群为出发点的通信服务产品定价方法 | 第22-23页 |
·主要电信资费定价模式 | 第23-25页 |
·通信服务产品定价决策的数学方法 | 第25-27页 |
·定价决策的原则 | 第25-26页 |
·移动平均分析方法 | 第26页 |
·问卷调查分析方法 | 第26-27页 |
·本章小结 | 第27-28页 |
第三章 广东联通粤港专线环境分析 | 第28-41页 |
·广东联通简介 | 第28-29页 |
·粤港专线客户群分析 | 第29-31页 |
·粤港为最终AB端的客户 | 第29-30页 |
·以香港为中转A端的客户 | 第30页 |
·以香港为中转B端的客户 | 第30-31页 |
·广东联通外部环境分析 | 第31-36页 |
·市场供求分析 | 第32-33页 |
·产品生命期分析 | 第33页 |
·行业竞合分析 | 第33-36页 |
·广东联通内部环境分析 | 第36-38页 |
·广东联通经营现状 | 第36-37页 |
·广东联通经营能力 | 第37-38页 |
·广东联通战略目标 | 第38页 |
·市场参与者SWOT分析 | 第38-40页 |
·市场参与者SWOT评价 | 第38-39页 |
·广东联通SWOT战略分析 | 第39-40页 |
·本章小结 | 第40-41页 |
第四章 广东联通粤港专线定价因素分析 | 第41-57页 |
·调研说明 | 第41-43页 |
·样本选取必备特征 | 第41页 |
·样本基本情况汇总 | 第41-43页 |
·客户采购信息来源分析 | 第43-45页 |
·产品信息宣传 | 第44页 |
·产品咨询推荐 | 第44-45页 |
·采购决策要素分析 | 第45-47页 |
·新联通品牌形象分析 | 第47-51页 |
·相较于广东电信,新联通低价高质形象认可度较高 | 第48-49页 |
·相较于香港运营商,潜在客户最认可新联通低价高质的形象 | 第49-50页 |
·相较于ISP虚拟运营商,联通国际专线的品质得到普遍认可 | 第50-51页 |
·服务质量评估 | 第51-53页 |
·产品交付及时性分析 | 第51-52页 |
·产品性能分析 | 第52-53页 |
·产品售后服务 | 第53页 |
·价格感知分析 | 第53-55页 |
·当前价格认知分析 | 第54页 |
·续约价格期望分析 | 第54-55页 |
·本章小结 | 第55-57页 |
第五章 广东联通粤港专线定价对策及建议 | 第57-78页 |
·粤港专线产品运营分析 | 第57-62页 |
·产品定价及授权 | 第57-59页 |
·销售组织和管理 | 第59页 |
·一站式业务管理 | 第59-60页 |
·粤港国际专线价格管理问题 | 第60-61页 |
·粤港国际专线产品服务问题 | 第61-62页 |
·粤港专线价格趋势预测 | 第62-72页 |
·移动平均法的建模思想 | 第62-63页 |
·粤港专线价格预测模型构建 | 第63-68页 |
·粤港专线价格的预测与修正 | 第68-72页 |
·定价对策与建议 | 第72-77页 |
·定价目标 | 第72-73页 |
·成本估算 | 第73-75页 |
·定价对策 | 第75-77页 |
·本章小结 | 第77-78页 |
结论 | 第78-79页 |
参考文献 | 第79-82页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-83页 |
致谢 | 第83-84页 |
答辩委员会对论文的评定意见 | 第84页 |