| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 图表目录 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-20页 |
| ·绩效的涵义 | 第13页 |
| ·绩效考核的涵义及方法 | 第13-14页 |
| ·公务员绩效考核的概念及原则 | 第14-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-20页 |
| ·研究思路和方法 | 第20页 |
| ·研究思路 | 第20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·研究结构 | 第20页 |
| ·本章小结 | 第20-22页 |
| 第二章 广州市某局公务员绩效考核现状 | 第22-27页 |
| ·广州市某局概况 | 第22-23页 |
| ·广州市某局人力资源现状 | 第23页 |
| ·广州市某局绩效考核现状 | 第23-26页 |
| ·考核的内容 | 第23-24页 |
| ·考核等次标准 | 第24页 |
| ·考核的程序和方式 | 第24-25页 |
| ·考核结果的反馈和应用 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 广州市某局公务员绩效考核存在的问题及原因分析 | 第27-33页 |
| ·调查问卷设计 | 第27页 |
| ·考核存在的问题 | 第27-31页 |
| ·对考核目的认识不清晰 | 第27-28页 |
| ·考核内容不够具体 | 第28页 |
| ·考核方法有待改进 | 第28-29页 |
| ·考核等次过于集中 | 第29-30页 |
| ·结果导向不突出 | 第30-31页 |
| ·原因分析 | 第31-32页 |
| ·对考核工作的重要性认识不够 | 第31页 |
| ·考核对象的工作内容和性质具有较大差异性 | 第31页 |
| ·考核方法简单化 | 第31-32页 |
| ·传统文化观念的阻碍 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 广州市某局公务员绩效考核改进方案 | 第33-46页 |
| ·考核对象和内容 | 第33页 |
| ·制定绩效考核指标体系遵循的基本原则 | 第33-34页 |
| ·注重实绩指标量化 | 第33页 |
| ·分层考核区别设定 | 第33-34页 |
| ·精简易行相对科学 | 第34页 |
| ·科学定权重在引导 | 第34页 |
| ·民主公开注重激励 | 第34页 |
| ·明确和重视绩效考核的目的意义 | 第34-35页 |
| ·将考核对象分类 | 第35-36页 |
| ·构建考核指标体系 | 第36-39页 |
| ·关键绩效指标 | 第36-37页 |
| ·根据不同类别考核对象确定绩效指标 | 第37-39页 |
| ·利用层次分析法确定关键绩效指标的权重 | 第39-42页 |
| ·层次分析法 | 第40页 |
| ·关键绩效指标权重的确定 | 第40-42页 |
| ·考核分数的计算 | 第42页 |
| ·考核周期和流程设计 | 第42-44页 |
| ·拉开考核等次 | 第44页 |
| ·正确运用绩效考核结果 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |