| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及创新点 | 第16-18页 |
| 第2章 电力市场营销理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 电力市场营销 | 第18-19页 |
| 2.1.1 电力市场营销的基本概念 | 第18页 |
| 2.1.2 电力营销与一般商品营销的差异性 | 第18-19页 |
| 2.2 基于11P理论的电力营销策略 | 第19-21页 |
| 2.2.1 11P与O2O营销理论的内涵 | 第19-20页 |
| 2.2.2 电力市场营销策略的关键环节 | 第20-21页 |
| 2.3 本章小结 | 第21-23页 |
| 第3章 金华市供电公司营销现状分析 | 第23-34页 |
| 3.1 金华市供电公司简介 | 第23页 |
| 3.2 金华市供电公司营销现状及问题分析 | 第23-28页 |
| 3.2.1 金华市供电公司营销现状 | 第23-26页 |
| 3.2.2 金华市供电公司营销问题分析 | 第26-28页 |
| 3.3 基于PEST的金华市供电公司营销宏观环境分析 | 第28-29页 |
| 3.3.1 政治环境 | 第28页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第28-29页 |
| 3.3.3 社会环境 | 第29页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第29页 |
| 3.4 基于SWOT的新电改下金华市供电公司营销态势分析 | 第29-33页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第30-31页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第31页 |
| 3.4.3 机会分析 | 第31-32页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 新电改下金华市供电公司营销策略制定 | 第34-51页 |
| 4.1 市场调研 | 第34-35页 |
| 4.2 市场细分 | 第35-36页 |
| 4.3 目标市场 | 第36-37页 |
| 4.4 市场定位 | 第37-38页 |
| 4.5 服务策略 | 第38-41页 |
| 4.5.1 主配网建设 | 第39页 |
| 4.5.2 增量配电网 | 第39页 |
| 4.5.3 分布式电源的建设与服务 | 第39-40页 |
| 4.5.4 基于能源互联网的增值服务 | 第40-41页 |
| 4.5.5 供电服务质量 | 第41页 |
| 4.6 电价策略 | 第41-44页 |
| 4.6.1 差别电价策略 | 第41-42页 |
| 4.6.2 大用户电价策略 | 第42页 |
| 4.6.3 小用户电价策略 | 第42-43页 |
| 4.6.4 输配电价策略 | 第43页 |
| 4.6.5 电费风险防控策略 | 第43-44页 |
| 4.7 渠道策略 | 第44-47页 |
| 4.7.1 营销窗口管理 | 第44-45页 |
| 4.7.2 电子服务渠道 | 第45页 |
| 4.7.3 电能替代 | 第45-47页 |
| 4.8 促销策略 | 第47-48页 |
| 4.8.1 需求侧管理 | 第47页 |
| 4.8.2 品牌营销 | 第47-48页 |
| 4.9 政府权力策略 | 第48-49页 |
| 4.10 公共关系策略 | 第49页 |
| 4.11 人员发展策略 | 第49-50页 |
| 4.12 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 金华市供电公司营销效果评价 | 第51-61页 |
| 5.1 评价指标体系的建立原则 | 第51页 |
| 5.2 评价指标体系的构建 | 第51-52页 |
| 5.3 评价模型的确立 | 第52-55页 |
| 5.4 算例分析 | 第55-60页 |
| 5.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 第6章 研究成果与结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 作者简介 | 第68页 |