| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路、内容与方法 | 第12-16页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 相关理论及文献综述 | 第16-21页 |
| 2.1 企业战略管理和战略制定方法的相关理论研究 | 第16-19页 |
| 2.1.1 企业战略定义及相关研究 | 第16-17页 |
| 2.1.2 企业战略制定方法和业务战略制定方法的相关研究 | 第17-19页 |
| 2.2 国内外证券行业互联网经纪业务相关研究 | 第19-21页 |
| 3 H证券公司互联网经纪业务发展现状和存在的问题分析 | 第21-27页 |
| 3.1 互联网背景下我国证券公司纪业务的发展现状 | 第21-23页 |
| 3.1.1 行业佣金率水平持续降低 | 第21-22页 |
| 3.1.2 证券经纪业务产品和服务同质化严重 | 第22页 |
| 3.1.3 经纪业务竞争焦点转向互联网技术和平台运用 | 第22-23页 |
| 3.1.4 轻型营业部数量快速上升导致竞争加剧 | 第23页 |
| 3.2 H证券公司互联网经纪业务发展存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.2.1 互联网平台交易客户信任度相对较低 | 第23-24页 |
| 3.2.2 业务创新不足且线上缺乏差异化服务能力 | 第24页 |
| 3.2.3 经纪业务的互联网金融个性化服务不足 | 第24-25页 |
| 3.2.4 重营销轻服务的券商营业部模式弊端显现 | 第25页 |
| 3.3 问题总结与原因分析 | 第25-27页 |
| 4 H证券公司互联网经纪业务的发展定位分析 | 第27-34页 |
| 4.1 H证券公司互联网经纪业务的PEST分析 | 第27-33页 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第30-32页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第32-33页 |
| 4.2 H证券公司互联网经纪业务的发展定位 | 第33-34页 |
| 5 H证券公司的互联网经纪业务经营发展战略分析 | 第34-43页 |
| 5.1 H证券公司互联网经纪业务SWOT分析 | 第34-40页 |
| 5.1.1 内部优势分析 | 第34-36页 |
| 5.1.2 内部劣势分析 | 第36-37页 |
| 5.1.3 外部机会分析 | 第37-39页 |
| 5.1.4 外部风险与威胁分析 | 第39-40页 |
| 5.2 基于SWOT分析的业务经营发展战略选择 | 第40-43页 |
| 6 H证券公司互联网经纪业务的业务战略分析 | 第43-55页 |
| 6.1 国外券商先进的互联网经纪业务模式借鉴 | 第43-49页 |
| 6.1.1 美林证券模式 | 第43-45页 |
| 6.1.2 嘉信理财模式 | 第45-48页 |
| 6.1.3 亿创理财(E-Trade)模式 | 第48-49页 |
| 6.2 基于商业画布分析H公司互联网经纪业务的业务战略 | 第49-55页 |
| 6.2.1 客户细分与价值主张：细分客户与完善服务体系 | 第50-51页 |
| 6.2.2 渠道通路：整合渠道资源实现线上线下打通 | 第51-52页 |
| 6.2.3 客户关系：以客户为中心建立多方位客户关系 | 第52页 |
| 6.2.4 关键业务与核心资源：加大互联网平台建设和全方位服务 | 第52-53页 |
| 6.2.5 合作伙伴：拓展外部渠道 | 第53-54页 |
| 6.2.6 收益来源与成本结构：优化收入成本结构 | 第54-55页 |
| 7 保障发展战略实施的对策与建议 | 第55-59页 |
| 7.1 优化组织架构 | 第55页 |
| 7.2 培育高素质的人力资源团队 | 第55-56页 |
| 7.3 完善考核机制 | 第56-57页 |
| 7.4 加强公司数据库与一体化营销服务系统建设 | 第57-58页 |
| 7.5 加强合规风控体系建设 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 8.1 研究结论 | 第59-60页 |
| 8.2 本文不足之处及展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
