| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 研究创新点 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 供应链的概念 | 第13页 |
| 2.2 供应链的发展过程 | 第13-14页 |
| 2.3 供应链研究的概况 | 第14-18页 |
| 2.3.1 研究的对象 | 第14-15页 |
| 2.3.2 研究的方向 | 第15页 |
| 2.3.3 研究的方法 | 第15-16页 |
| 2.3.4 研究的行业 | 第16-18页 |
| 3 供应链网络化及其控制的基础理论 | 第18-22页 |
| 3.1 供应链网络化的特征 | 第18-20页 |
| 3.2 供应链网络化对控制模式的影响 | 第20-22页 |
| 3.2.1 机会中隐藏挑战 | 第20页 |
| 3.2.2 SOP 管理的兴起 | 第20-22页 |
| 4 D 公司配送项目SOP 管理的案例分析 | 第22-27页 |
| 4.1 D 公司国际供应链的介绍 | 第22-23页 |
| 4.2 D 公司配送项目的介绍 | 第23-24页 |
| 4.3 D 公司配送项目的网络化特点 | 第24-26页 |
| 4.4 D 公司配送项目的 SOP 管理 | 第26-27页 |
| 5 D 公司配送项目SOP 管理的DMACI 模型 | 第27-50页 |
| 5.1 定义阶段的实践 | 第31-35页 |
| 5.1.1 客户需求的确认 | 第32页 |
| 5.1.2 项目小组的建立 | 第32-33页 |
| 5.1.3 定义表的制定 | 第33-35页 |
| 5.2 测量阶段的实践 | 第35-43页 |
| 5.2.1 关键因素的确定 | 第35-41页 |
| 5.2.2 相关利益人的分析 | 第41-43页 |
| 5.3 分析阶段的实践 | 第43-47页 |
| 5.3.1 SOP 的选择 | 第43-46页 |
| 5.3.2 SOP 的建立 | 第46-47页 |
| 5.3.3 关键因素的控制计划 | 第47页 |
| 5.4 执行阶段的实践 | 第47-48页 |
| 5.5 控制阶段的实践 | 第48-50页 |
| 6 供应链网络化管理的控制模式 | 第50-53页 |
| 6.1 供应链网络的 SOP 管理 | 第50-51页 |
| 6.2 SOP 的模块化和网络化管理 | 第51页 |
| 6.3 SOP 建立和改善的 DMAIC 模型 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录A D 公司配送项目的具体要求和基本数据 | 第56-58页 |
| 附录B D 公司配送项目的项目定义表 | 第58-59页 |
| 附录C D 公司配送项目海运出口基本流程 | 第59-60页 |
| 附录D D 公司配送项目门店打托步骤操作流程 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |