| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪言 | 第8-11页 |
| 0.1 选题背景及意义 | 第8-9页 |
| 0.2 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 0.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 第一章 网购消费者权益保护概况 | 第11-17页 |
| 1.1 网购消费者权益保护的原因 | 第11-12页 |
| 1.1.1 网络购物的特殊性 | 第11-12页 |
| 1.1.2 网购消费者权益保护的必要性 | 第12页 |
| 1.2 网购消费者权益保护的立法概况 | 第12-17页 |
| 1.2.1 国外立法对网购消费者权益的保护 | 第12-14页 |
| 1.2.2 我国立法对网购消费者权益的保护 | 第14-15页 |
| 1.2.3 我国对网购消费者权益保护的不足 | 第15-17页 |
| 第二章 网购消费者知情权的保护 | 第17-21页 |
| 2.1 传统知情权与网购知情权 | 第17-18页 |
| 2.1.1 传统知情权 | 第17页 |
| 2.1.2 网购知情权及其特征 | 第17-18页 |
| 2.2 网购消费者知情权受损的表现 | 第18-19页 |
| 2.3 网购消费者知情权受损的法律对策 | 第19-21页 |
| 2.3.1 建立完善的信息披露制度 | 第19页 |
| 2.3.2 加强网购格式合同的规制 | 第19-20页 |
| 2.3.3 增加第三方交易平台责任 | 第20-21页 |
| 第三章 网购消费者安全权的保护 | 第21-27页 |
| 3.1 保护网购消费者的个人信息安全 | 第21-23页 |
| 3.1.1 何为个人信息 | 第21页 |
| 3.1.2 个人信息安全权受损的表现 | 第21-22页 |
| 3.1.3 保护个人信息安全的法律对策 | 第22-23页 |
| 3.2 保护网购消费者电子支付安全 | 第23-25页 |
| 3.2.1 何为电子支付 | 第23-24页 |
| 3.2.2 电子支付安全权受损的表现 | 第24页 |
| 3.2.3 保护网购消费者电子支付安全的法律对策 | 第24-25页 |
| 3.3 保护网购消费者的商品交易安全权 | 第25-27页 |
| 3.3.1 何为商品交易安全权及其受损的表现 | 第25-26页 |
| 3.3.2 保护网购消费者商品交易安全权的法律对策 | 第26-27页 |
| 第四章 对网购消费者权益的救济 | 第27-31页 |
| 4.1 建立网络购物的消费纠纷解决机制 | 第27-29页 |
| 4.1.1 建立内部争议处理机制 | 第27-28页 |
| 4.1.2 确立ODR机制 | 第28-29页 |
| 4.2 设定有利于网购消费者的诉讼机制 | 第29-31页 |
| 4.2.1 设定便于网购消费者的诉讼管辖原则 | 第29页 |
| 4.2.2 建立有利于网购消费者的证据规则 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-35页 |
| 致谢 | 第35页 |