| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题的缘由 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外相关文献综述 | 第12页 |
| 1.3.2 国内相关文献综述 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容 | 第14页 |
| 1.5 创新之处 | 第14-15页 |
| 1.6 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 政府绩效评估的理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 核心概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 政府绩效 | 第16页 |
| 2.1.2 政府绩效评估 | 第16-17页 |
| 2.2 政府绩效评估的相关理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 公共受托责任理论 | 第17页 |
| 2.2.2 德尔菲法理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 平衡计分卡理论 | 第18-20页 |
| 3 重庆市涪陵区政府绩效评估的实证分析 | 第20-24页 |
| 3.1 重庆市涪陵区经济社会发展概况 | 第20页 |
| 3.2 重庆市涪陵区政府开展绩效评估的情况 | 第20-22页 |
| 3.2.1 重庆市涪陵区政府开展绩效评估取得的成效 | 第20-21页 |
| 3.2.2 重庆市涪陵区政府开展绩效评估后仍存在的问题 | 第21-22页 |
| 3.3 重庆市涪陵区政府绩效评估存在主要问题的原因分析 | 第22-24页 |
| 3.3.1 绩效评估制度不完善 | 第22页 |
| 3.3.2 绩效评估主体仍以内部主体为主 | 第22-23页 |
| 3.3.3 政府绩效评估理念错误 | 第23-24页 |
| 4 国外发达国家政府绩效评估的实践与启示 | 第24-29页 |
| 4.1 若干国外发达国家的政府绩效评估实践 | 第24-26页 |
| 4.1.1 美国政府绩效评估实践 | 第24-25页 |
| 4.1.2 英国政府绩效评估实践 | 第25-26页 |
| 4.1.3 澳大利亚政府的绩效评估实践 | 第26页 |
| 4.2 国外发达国家政府绩效评估的启示 | 第26-29页 |
| 4.2.1 政府评估理念需要不断更新 | 第26-27页 |
| 4.2.2 政府绩效评估需要制度化和规范化 | 第27页 |
| 4.2.3 政府绩效评估指标体系需要具备可操作性 | 第27-28页 |
| 4.2.4 政府绩效评估的主体需要多元化 | 第28-29页 |
| 5 进一步改进政府绩效评估工作的思考和建议 | 第29-39页 |
| 5.1 优化政府绩效评估体系的价值取向 | 第29-30页 |
| 5.2 确定政府绩效管理的战略目标 | 第30页 |
| 5.3 科学进行绩效评估的维度设置 | 第30-31页 |
| 5.3.1 管理维度设置 | 第30-31页 |
| 5.3.2 财务维度设置 | 第31页 |
| 5.3.3 公众维度设置 | 第31页 |
| 5.4 绩效评估指标的甄选和绩效评估的流程设计 | 第31-32页 |
| 5.4.1 绩效评估指标的甄选 | 第31-32页 |
| 5.4.2 绩效评估的流程设计 | 第32页 |
| 5.5 政府绩效评估指标体系优化 | 第32-35页 |
| 5.6 政府绩效评估指标处理 | 第35-38页 |
| 5.6.1 单项评估指标的获得方法 | 第35页 |
| 5.6.2 评估指标权重的确定 | 第35-38页 |
| 5.7 政府绩效评估主体的构建多元化 | 第38页 |
| 5.8 将公众满意度融入政府绩效评估 | 第38页 |
| 5.9 加强绩效反馈和绩效改进程序 | 第38-39页 |
| 6 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 附录 | 第43-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
