| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-9页 |
| 第一章 电子商务和电子商务合同 | 第9-15页 |
| 第一节 电子商务概述 | 第9-12页 |
| 一、电子商务的概念和特征 | 第9-10页 |
| 二、电子商务的分类 | 第10-11页 |
| 三、我国电子商务法制环境概况 | 第11-12页 |
| 第二节 电子商务合同概述 | 第12-15页 |
| 一、电子商务合同的概念 | 第12-13页 |
| 二、电子商务合同的特征 | 第13-14页 |
| 三、电子商务合同和消费者权益保护 | 第14-15页 |
| 第二章 从电子商务合同一般原理看消费者权益保护 | 第15-34页 |
| 第一节 电子商务合同订立过程中的消费者权益保护 | 第15-22页 |
| 一、由电子商务合同当事人引发的消费者权益保护问题 | 第15-18页 |
| 二、由电子商务合同的载体引发的消费者权益保护问题 | 第18-20页 |
| 三、电子商务格式合同与消费者权益保护 | 第20-22页 |
| 第二节 电子商务合同履约过程中的消费者权益保护 | 第22-27页 |
| 一、电子商务合同的履行 | 第22-23页 |
| 二、电子商务合同履行和消费者权益保护 | 第23-27页 |
| 第三节 违约和救济中的消费者权益保护 | 第27-32页 |
| 一、经营者违约情况下的消费者权益保护问题 | 第27-30页 |
| 二、争议解决中的消费者权益保护 | 第30-32页 |
| 第四节 其他与消费者权益保护相关的问题 | 第32-34页 |
| 一、消费者的知情权 | 第32页 |
| 二、消费者的隐私权 | 第32-33页 |
| 三、消费者的安全权 | 第33-34页 |
| 第三章 电子商务中消费者权益保护的国际主要立法以及对我国构建相关法律体系的借鉴 | 第34-42页 |
| 第一节 电子商务消费者权益保护的国际主要立法 | 第34-36页 |
| 一、美国 | 第34-35页 |
| 二、欧盟 | 第35-36页 |
| 三、日本 | 第36页 |
| 第二节 我国电子商务消费者保护的立法现状 | 第36-38页 |
| 第三节 关于我国电子商务消费者权益保护法律体系的构想 | 第38-42页 |
| 一、加强资源整合,制定专门的电子商务消费者权益保护法 | 第39页 |
| 二、加强行政监管力度 | 第39-40页 |
| 三、加快网上信用体系的建立 | 第40-41页 |
| 四、在线争端解决机制 | 第41-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 后记 | 第50-51页 |
