| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 质量管理的理论基础及相关文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 质量管理方法研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 质量管理方法研究综述 | 第16页 |
| 1.3 质量管理的研究方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第17-18页 |
| 第2章 湘潭爱铭产品质量管理体系现状分析 | 第18-27页 |
| 2.1 湘潭爱铭数码电子有限公司概况 | 第19-20页 |
| 2.1.1 激光唱头部件产品(PICK-UP)说明 | 第19-20页 |
| 2.1.2 产品ACT与OPT的生产流程 | 第20页 |
| 2.2 公司产品质量管理体系构成分析 | 第20-26页 |
| 2.2.1 品质管理体系 | 第21页 |
| 2.2.2 文件控制总体要求 | 第21-22页 |
| 2.2.3 记录管理 | 第22页 |
| 2.2.4 管理职责 | 第22-23页 |
| 2.2.5 资源管理 | 第23-24页 |
| 2.2.6 产品实现 | 第24页 |
| 2.2.7 分析和改进 | 第24-26页 |
| 2.3 产品质量管理体系运行存在的问题及原因 | 第26-27页 |
| 2.3.1 公司产品质量管理体系运行存在的问题 | 第26页 |
| 2.3.2 公司产品质量管理体系运行存在问题的原因 | 第26-27页 |
| 第3章 湘潭爱铭产品质量管理体系改善 | 第27-51页 |
| 3.1 原材料入库质量管理流程的改善 | 第27-36页 |
| 3.1.1 原材料的质量管理用语的定义 | 第27-29页 |
| 3.1.2 责任与权限 | 第29-30页 |
| 3.1.3 实施步骤 | 第30-36页 |
| 3.2 产品的品质判定管理流程的改善 | 第36-43页 |
| 3.2.1 产品品质判定用语的定义 | 第37-38页 |
| 3.2.2 责任与权限 | 第38-39页 |
| 3.2.3 实施步骤 | 第39-43页 |
| 3.3 品质环境安全卫生管理体系的改善 | 第43-51页 |
| 3.3.1 环境保护的重要性 | 第43页 |
| 3.3.2 企业生产与环境保护的关系 | 第43-44页 |
| 3.3.3 公司品质环境安全卫生管理体系的改善 | 第44-51页 |
| 第4章 湘潭爱铭公司产品质量管理体系改善后的实施 | 第51-62页 |
| 4.1 实施障碍及解决方法 | 第51-52页 |
| 4.1.1 员工对新体系的认识不够 | 第51页 |
| 4.1.2 各部门组织协调能力不足 | 第51-52页 |
| 4.1.3 监控和信息沟通能力不足 | 第52页 |
| 4.1.4 持续推进动力不足 | 第52页 |
| 4.2 支撑体系建设 | 第52-59页 |
| 4.2.1 用语定义 | 第53-54页 |
| 4.2.2 责任及权限 | 第54页 |
| 4.2.3 实施步骤 | 第54-59页 |
| 4.3 实施结果的评价与反馈 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |