| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 第1章 导论 | 第12-19页 |
| 1.1 问题的提出 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究范围的界定 | 第17-18页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第18页 |
| 1.5 本文的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 农村信用社城区业务竞争力现状分析：以山东为例 | 第19-27页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1.1 竞争力 | 第19页 |
| 2.1.2 企业竞争力 | 第19-20页 |
| 2.1.3 商业银行竞争力 | 第20-21页 |
| 2.1.4 农村信用社城区业务竞争力 | 第21页 |
| 2.2 山东省农村信用社城区业务发展现状 | 第21-24页 |
| 2.2.1 银行化改革稳步推进 | 第21-22页 |
| 2.2.2 法人治理和结构日趋完善 | 第22页 |
| 2.2.3 服务城区力度持续提升 | 第22-23页 |
| 2.2.4 地方政府扶持不断增强 | 第23页 |
| 2.2.5 风险防控力度逐步加大 | 第23-24页 |
| 2.3 山东省农村信用社城区业务存在的问题及成因 | 第24-27页 |
| 2.3.1 市场定位模糊,未抓住城市化这一历史机遇 | 第24页 |
| 2.3.2 体制创新滞后,传统管理模式制约城区业务发展 | 第24-25页 |
| 2.3.3 产品和服务创新不足,难以适应城区市场竞争需要 | 第25页 |
| 2.3.4 考核激励机制不科学,正向激励功能弱化 | 第25页 |
| 2.3.5 客户经理队伍建设滞后,不适应城区业务拓展需要 | 第25-27页 |
| 第3章 农村信用社城区业务竞争力指标体系构建 | 第27-30页 |
| 3.1 指标体系构建原则 | 第27页 |
| 3.2 指标体系建立的方法 | 第27-28页 |
| 3.3 指标的含义及赋值 | 第28-30页 |
| 3.3.1 硬实力指标体系 | 第28-29页 |
| 3.3.2 软实力指标体系 | 第29-30页 |
| 第4章 农村信用社城区业务竞争力模型构建 | 第30-34页 |
| 4.1 数据处理 | 第30页 |
| 4.2 山东省农村信用社城区业务竞争力测度模型 | 第30-34页 |
| 4.2.1 熵值法 | 第30-32页 |
| 4.2.2 灰色关联度法 | 第32-33页 |
| 4.2.3 层次分析法 | 第33页 |
| 4.2.4 一致性检验方法 | 第33-34页 |
| 第5章 农村信用社城区业务竞争力实证比较分析：以山东为例 | 第34-46页 |
| 5.1 农村信用社城区业务硬实力评价 | 第35-39页 |
| 5.1.1 熵值法测算结果 | 第35-37页 |
| 5.1.2 灰色关联度法测算结果 | 第37页 |
| 5.1.3 对城区业务硬实力的综合评价 | 第37-39页 |
| 5.2 农村信用社城区业务软实力评价 | 第39-43页 |
| 5.3 不同测算方法结果的比较 | 第43-44页 |
| 5.4 Kendall一致性检验 | 第44页 |
| 5.5 山东省农村信用社城区业务竞争力综合评价 | 第44-46页 |
| 第6章 提升农村信用社城区业务竞争力的对策与建议 | 第46-52页 |
| 6.1 加快观念转变,推动城区业务发展转型创新 | 第46-47页 |
| 6.2 优化资产负债结构,推进城区业务结构调整 | 第47页 |
| 6.3 推动零售业务优先发展,实施收入多元战略 | 第47-48页 |
| 6.4 调整客户结构,推行差异化金融服务 | 第48-50页 |
| 6.5 理顺体制机制,形成城区业务发展长效机制 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附件 | 第55页 |
