| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、旅游消费纠纷小额诉讼制度概述 | 第11-19页 |
| （一）旅游消费纠纷小额诉讼制度的概念 | 第11-14页 |
| （二）旅游消费纠纷小额诉讼制度的特征 | 第14-19页 |
| 1．旅游消费纠纷小额诉讼制度“纠纷”的特殊性 | 第14-16页 |
| 2．公正性和经济性与正义性的统一 | 第16-19页 |
| 二、旅游消费纠纷小额诉讼的必要性与可行性分析 | 第19-27页 |
| （一）旅游消费纠纷小额诉讼制度必要性分析 | 第19-22页 |
| 1．我国侵害旅游消费者权益现象严重 | 第19-20页 |
| 2．旅游消费纠纷小额诉讼制度避免了非诉制度不彻底性 | 第20-21页 |
| 3．普通诉讼方式正义性与经济性的矛盾 | 第21-22页 |
| （二）旅游消费纠纷小额诉讼制度可行性分析 | 第22-27页 |
| 1．域外相关成功经验 | 第22-23页 |
| 2．小额诉讼制度处理旅游消费纠纷的优越性 | 第23-24页 |
| 3．司法实践上具有可行性 | 第24-27页 |
| 三、我国旅游消费纠纷小额诉讼制度面临的问题 | 第27-31页 |
| （一）现有法律法规不健全 | 第27页 |
| （二）我国旅游消费纠纷的执法困境 | 第27-28页 |
| （三）旅游消费纠纷小额诉讼在司法实践中的困境 | 第28-31页 |
| 四、我国旅游消费纠纷小额诉讼制度的完善 | 第31-35页 |
| （一）对旅游消费纠纷小额诉讼制度的相关法律规定进一步细化 | 第31页 |
| （二）设置派出法庭 | 第31页 |
| （三）科学合理的明确受案范围 | 第31-32页 |
| （四）适当简化诉讼程序降低诉讼费用 | 第32-33页 |
| （五）采用快速执行程序 | 第33-35页 |
| 结语 | 第35-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39-40页 |