| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 相关理论概述 | 第13-19页 |
| 1.2.1 病人安全文化的定义及构成要素 | 第13-14页 |
| 1.2.2 病人安全文化的测量 | 第14-17页 |
| 1.2.3 医院病人安全文化的影响因素 | 第17-19页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第19页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第19-20页 |
| 2 研究设计 | 第20-23页 |
| 2.1 研究对象及抽样方法 | 第20页 |
| 2.2 研究内容 | 第20页 |
| 2.3 调查工具 | 第20-21页 |
| 2.3.1 医院病人安全文化调查量表 | 第20-21页 |
| 2.3.2 计分方法 | 第21页 |
| 2.4 资料整理与分析 | 第21-22页 |
| 2.4.1 资料整理 | 第21页 |
| 2.4.2 统计分析 | 第21-22页 |
| 2.5 技术路线图 | 第22-23页 |
| 3 研究结果 | 第23-43页 |
| 3.1 不同层级公立医疗机构的医护人员个人基本情况描述 | 第23-26页 |
| 3.1.1 不同层级公立医疗机构的医护人员人口学特征描述 | 第23-24页 |
| 3.1.2 不同层级公立医疗机构医护人员的工作特征描述 | 第24-26页 |
| 3.2 医院病人安全文化调查量表的信度与效度分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 信度分析 | 第26页 |
| 3.2.2 效度分析 | 第26-28页 |
| 3.3 杭州市不同层级公立医疗机构病人安全文化现状分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 病人安全文化各维度得分及积极反应率情况 | 第28-30页 |
| 3.3.2 医护人员对医院病人安全等级的评价情况 | 第30-31页 |
| 3.4 不同层级公立医疗机构病人安全文化的单因素分析 | 第31-39页 |
| 3.4.1 人口学特征对医院病人安全文化的影响分析 | 第31-36页 |
| 3.4.2 工作特征对医院病人安全文化的影响分析 | 第36-39页 |
| 3.5 医院病人安全文化的多因素分析 | 第39-43页 |
| 3.5.1 自变量之间的共线性诊断 | 第39-40页 |
| 3.5.2 拟合多元线性回归模型 | 第40-41页 |
| 3.5.3 影响医护人员病人安全文化认知的多因素分析结果 | 第41-43页 |
| 4 讨论 | 第43-50页 |
| 4.1 杭州市不同层级公立医疗机构病人安全文化现状比较分析 | 第43-47页 |
| 4.1.1 杭州市不同层级公立医疗机构病人安全文化优势区域分析 | 第43-44页 |
| 4.1.2 杭州市公立医疗机构病人安全文化待改进区域分析 | 第44-47页 |
| 4.1.3 病人安全等级 | 第47页 |
| 4.2 杭州市医院病人安全文化影响因素的分析 | 第47-50页 |
| 4.2.1 岗位 | 第47页 |
| 4.2.2 病人安全文化教育次数 | 第47-48页 |
| 4.2.3 平均每周的夜班数 | 第48页 |
| 4.2.4 工作年限 | 第48页 |
| 4.2.5 科室 | 第48页 |
| 4.2.6 学历 | 第48-49页 |
| 4.2.7 医院层级 | 第49页 |
| 4.2.8 拖班时间 | 第49-50页 |
| 5 结论与建议 | 第50-52页 |
| 5.1 结论 | 第50页 |
| 5.2 建议 | 第50-52页 |
| 5.2.1 设立管理者走访制度,增强沟通的公开性 | 第50-51页 |
| 5.2.2 建立和完善非惩罚性的不良事件上报和反馈系统 | 第51页 |
| 5.2.3 完善医院人力资源配置标准,减少拖班时间 | 第51页 |
| 5.2.4 重视整体医护人员培训,加强病人安全文化教育 | 第51-52页 |
| 6. 本研究的局限性 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-61页 |
| 作者简历 | 第61页 |
