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通信网络故障处理中的进度管理应用研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 前言第8-12页
   ·课题背景介绍第8-9页
   ·国内研究现状第9-10页
   ·本文研究的主要内容第10-11页
   ·本文研究的主要方法第11-12页
第二章 项目进度管理基础理论第12-20页
   ·项目管理理论基础第12-14页
     ·项目管理的发展第12-13页
     ·项目管理的概念和内容第13-14页
   ·项目进度管理的内容第14-17页
     ·活动定义第15页
     ·活动排序第15-16页
     ·活动资源估算第16页
     ·活动工期时间估算第16-17页
     ·制定项目进度表第17页
     ·项目进度的控制第17页
   ·进度管理的方法步骤第17-20页
     ·项目进度计划编制第18页
     ·进度动态控制第18-20页
第三章 通信网络维护第20-28页
   ·通信网络运行第20-22页
     ·通信网络的安全性第20-21页
     ·业务网络的安全性第21页
     ·基础传送网的安全性第21-22页
   ·通信网络维护体系第22-23页
   ·通信网络故障阻断特点第23-25页
     ·故障的类型第23-24页
     ·故障发生的不确定性第24页
     ·故障处理团队不固定第24页
     ·自然灾害等故障发生少但影响大恢复要求高第24-25页
   ·通信网络恢复过程的特点第25-26页
     ·业务恢复时间为核心第25页
     ·综合故障单管理系统为核心第25-26页
   ·项目管理与通信网络故障处理第26-28页
第四章 通信网络处理过程活动分析第28-35页
   ·通信网络故障处理工作活动分解第28-30页
   ·活动过程描述第30-31页
   ·处理过程中涉及的段落时间第31-33页
   ·综合故障管理系统第33-35页
第五章 通信网络恢复过程进度管理对策第35-47页
   ·故障处理过程存在的问题第35-37页
     ·故障处理时间考核不尽如人意第35-36页
     ·网络故障处理的不均衡性第36页
     ·超时故障时,责任不清第36页
     ·故障处理系统对过程中的管理没有第36-37页
   ·进度管理影响因素的分析第37-38页
   ·进度管理的措施在故障处理过程中分析第38-39页
   ·进度计划第39-42页
     ·制定计划涉及的问题第39-40页
     ·时间估算与考核第40-41页
     ·进度计划与段落责任第41-42页
   ·进度控制应用对策第42-44页
     ·时间进度控制与总负责制第42-43页
     ·促进绩效管理第43-44页
     ·进度变更的管理第44页
   ·进度管理的资源需求第44-47页
     ·IT系统实现进度管理第44-45页
     ·网络管理系统第45页
     ·网络故障处理人员技术能力提高第45-47页
第六章 结论第47-49页
参考文章第49-50页
致谢第50页

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