| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 本文所研究的背景及意义 | 第12页 |
| 1.1.1 本文所研究的背景 | 第12页 |
| 1.1.2 论文研究的意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外的研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外有关战略的理论研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内有关战略的理论研究 | 第14页 |
| 1.2.3 金融企业发展战略研究 | 第14-15页 |
| 1.3.研究的方法 | 第15-16页 |
| 1.4.研究的目的 | 第16-18页 |
| 第二章 F银行市场发展战略现状 | 第18-24页 |
| 2.1 F银行的介绍 | 第18-20页 |
| 2.1.1 F银行的概况 | 第18-19页 |
| 2.1.2 F银行的发展现状 | 第19-20页 |
| 2.2 F银行业务的定位 | 第20页 |
| 2.3 F银行市场发展战略的现状 | 第20-21页 |
| 2.4 F银行发展战略中存在的问题 | 第21-24页 |
| 2.4.1 优秀专业人才缺乏 | 第21-22页 |
| 2.4.2 服务能力和品质有待提升 | 第22-23页 |
| 2.4.3 “1+1+N”服务链条实际运作效率低 | 第23-24页 |
| 第三章 F行发展的市场环境分析 | 第24-32页 |
| 3.1 F银行市场发展的外部环境分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 国家政策环境 | 第24页 |
| 3.1.2 行业环境分析 | 第24-26页 |
| 3.2 F银行市场发展的内部环境分析 | 第26-27页 |
| 3.2.1 人力资源管理能力分析 | 第26页 |
| 3.2.2 营销工作分析 | 第26页 |
| 3.2.3 发展能力分析 | 第26页 |
| 3.2.4 科技研发能力分析 | 第26-27页 |
| 3.3 F银行的SWOT分析 | 第27-32页 |
| 第四章 F行市场发展战略的规划 | 第32-40页 |
| 4.1 F银行战略的规划 | 第32-34页 |
| 4.1.1 使命 | 第32页 |
| 4.1.2 目标 | 第32-33页 |
| 4.1.3 战略方案的制定 | 第33-34页 |
| 4.2 组织内部战略 | 第34-36页 |
| 4.2.1 总体战略 | 第34-35页 |
| 4.2.2 职能战略 | 第35页 |
| 4.2.3 事业战略 | 第35-36页 |
| 4.3 战略方案的选择 | 第36-40页 |
| 4.3.1 企业战略方案选择的基本原则 | 第37-38页 |
| 4.3.2 企业战略的选择 | 第38-40页 |
| 第五章 战略方案的实施 | 第40-48页 |
| 5.1 推行多元化产品策略 | 第40-41页 |
| 5.1.1 进行精确的客户细分,加强差异化竞争战略 | 第40页 |
| 5.1.2 重视产品的多元化和服务个性化 | 第40-41页 |
| 5.1.3 发挥综合经营的竞争优势 | 第41页 |
| 5.2 制定差异化管理价格 | 第41-42页 |
| 5.3 有效把握促销时机 | 第42-44页 |
| 5.4 建立新型渠道 | 第44-45页 |
| 5.5 进行有效的品牌展示 | 第45页 |
| 5.6 加强服务队伍 | 第45-46页 |
| 5.7 提升服务质量 | 第46-48页 |
| 第六章 F银行发展战略的保障措施 | 第48-54页 |
| 6.1 完善薪酬和激励机制 | 第48页 |
| 6.2 加强风险防范体系建设 | 第48-50页 |
| 6.3 建立高素质的营销人才队伍 | 第50页 |
| 6.4 加强支付方式的便利性和安全性 | 第50-51页 |
| 6.5 加强差异化品牌建设 | 第51-54页 |
| 第七章 结论 | 第54-56页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 论文的不足之处 | 第54页 |
| 7.3 对未来的研究展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 作者简介 | 第62-63页 |