| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第15页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究创新与不足 | 第16页 |
| 1.5 技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 我国商业银行理财业务发展现状与问题 | 第18-31页 |
| 2.1 我国银行理财业务发展现状 | 第18-21页 |
| 2.1.1 理财业务的诞生 | 第18-19页 |
| 2.1.2 理财业务的运行现状 | 第19-21页 |
| 2.2 我国商业银行理财业务存在的问题 | 第21-31页 |
| 2.2.1 产品同质化严重 | 第21-23页 |
| 2.2.2 中间业务收入低 | 第23-26页 |
| 2.2.3 风险控制薄弱 | 第26-27页 |
| 2.2.4 销售渠道狭窄 | 第27-28页 |
| 2.2.5 缺乏“量身定制” | 第28-31页 |
| 第3章 我国商业银行理财业务问题的原因 | 第31-43页 |
| 3.1 产品同质化严重原因分析 | 第31-33页 |
| 3.1.1 内外压力促使理财规模扩大 | 第31-33页 |
| 3.1.2 产品创新不足导致同质化 | 第33页 |
| 3.2 中间业务收入低原因分析 | 第33-36页 |
| 3.2.1 产品定价竞争激烈 | 第33-35页 |
| 3.2.2 银行经营成本不断上升 | 第35-36页 |
| 3.3 理财风控薄弱原因分析 | 第36-40页 |
| 3.3.1 法律规范缺失不完善 | 第37-38页 |
| 3.3.2 银行内部风控薄弱 | 第38-40页 |
| 3.4 销售渠道狭窄原因分析 | 第40-41页 |
| 3.4.1 营销观念落后 | 第40页 |
| 3.4.2 销售渠道较为单一 | 第40-41页 |
| 3.4.3 营销组织不够健全 | 第41页 |
| 3.5 缺乏量身定制原因分析 | 第41-43页 |
| 3.5.1 客户端管理能力薄弱 | 第41-42页 |
| 3.5.2 设计端不匹配需求 | 第42-43页 |
| 第4章 汇丰银行（HSBC）理财业务特点及经验借鉴 | 第43-51页 |
| 4.1 汇丰银行（HSBC）理财业务发展现状 | 第43-46页 |
| 4.1.1 汇丰银行（HSBC）银行简介 | 第43-44页 |
| 4.1.2 汇丰银行（HSBC）理财业务发展现状 | 第44-46页 |
| 4.2 汇丰银行（HSBC）理财业务特点 | 第46-48页 |
| 4.2.1 产品种类丰富 | 第46页 |
| 4.2.2 理财评价机制完善 | 第46-47页 |
| 4.2.3 营销定制化专业化 | 第47-48页 |
| 4.3 对我国商业银行理财业务的启示 | 第48-51页 |
| 4.3.1 丰富理财种类、降低同质化 | 第48页 |
| 4.3.2 销售流程化、风控系统化 | 第48-49页 |
| 4.3.3 产品定制化、服务尊享化 | 第49-51页 |
| 第5章 我国商业银行理财业务发展建议 | 第51-57页 |
| 5.1 产品同质化优化对策 | 第51-52页 |
| 5.1.1 加大个性化产品创新力度 | 第51页 |
| 5.1.2 个人理财业务组织结构创新 | 第51-52页 |
| 5.2 提高中间业务收入对策 | 第52-53页 |
| 5.2.1 提高理财产品的定价能力 | 第52页 |
| 5.2.2 多元投资降低风险成本 | 第52-53页 |
| 5.3 强化风险防控的对策 | 第53-55页 |
| 5.3.1 加强理财业务的外部法律监管 | 第53-54页 |
| 5.3.2 建立银行内部风控体系 | 第54页 |
| 5.3.3 提高投资者金融素养 | 第54-55页 |
| 5.4 拓展销售渠道 | 第55-56页 |
| 5.4.1 发展多元化的渠道销售 | 第55页 |
| 5.4.2 理财实现跨界 | 第55-56页 |
| 5.5 客户精细化管理营销 | 第56-57页 |
| 5.5.1 细分客户挖掘需求 | 第56页 |
| 5.5.2 提高从业人员金融素养 | 第56-57页 |
| 第6章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 6.2 后续展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |