浦东市场监管局公众诉求平台的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第9页 |
| 1.2 国内外发展概况 | 第9-10页 |
| 1.3 论文研究意义 | 第10-11页 |
| 1.4 论文主要研究内容 | 第11-12页 |
| 2 相关技术 | 第12-14页 |
| 2.1 Windows服务 | 第12页 |
| 2.2 基于线程池的数据加载与实时保存机制 | 第12页 |
| 2.3 Jquery技术 | 第12页 |
| 2.4 AJAX技术 | 第12-13页 |
| 2.5 Web Service技术 | 第13-14页 |
| 3 系统需求分析 | 第14-32页 |
| 3.1 总体业务流程分析 | 第14-15页 |
| 3.2 业务需求分析 | 第15-19页 |
| 3.2.1 业务现状分析 | 第16-17页 |
| 3.2.2 业务对象分析 | 第17-18页 |
| 3.2.3 目前公众诉求的处理方式 | 第18页 |
| 3.2.4 建设系统后拟实现的公众诉求处理方式 | 第18-19页 |
| 3.2.5 数据流程分析 | 第19页 |
| 3.3 功能需求分析 | 第19-29页 |
| 3.3.1 管理部门用户功能 | 第21-25页 |
| 3.3.2 处置部门用户功能 | 第25-27页 |
| 3.3.3 专业指导部门用户功能 | 第27-28页 |
| 3.3.4 系统管理人员功能 | 第28-29页 |
| 3.4 性能需求分析 | 第29-30页 |
| 3.4.1 服务器性能需求分析 | 第29页 |
| 3.4.2 数据库服务器TPC-C估计 | 第29-30页 |
| 3.5 可操作性需求分析 | 第30页 |
| 3.6 安全性需求分析 | 第30-31页 |
| 3.7 系统运行环境分析 | 第31-32页 |
| 4 系统设计 | 第32-45页 |
| 4.1 系统设计原则和依据 | 第32-34页 |
| 4.1.1 系统设计原则 | 第32页 |
| 4.1.2 系统设计依据 | 第32-34页 |
| 4.2 系统体系结构设计 | 第34-36页 |
| 4.3 系统网络拓扑结构设计 | 第36-37页 |
| 4.4 系统数据库设计 | 第37-42页 |
| 4.4.1 数据存储结构设计 | 第37-38页 |
| 4.4.2 ER图设计 | 第38-40页 |
| 4.4.3 数据库表设计 | 第40-42页 |
| 4.5 系统功能设计 | 第42-44页 |
| 4.5.1 处置管理 | 第42-43页 |
| 4.5.2 工单查询 | 第43页 |
| 4.5.3 统计分析 | 第43页 |
| 4.5.4 督办管理 | 第43页 |
| 4.5.5 系统管理 | 第43-44页 |
| 4.6 安全架构设计 | 第44-45页 |
| 5 系统功能实现 | 第45-59页 |
| 5.1 系统开发环境实现 | 第45-46页 |
| 5.2 系统功能模块实现 | 第46-59页 |
| 5.2.1 处置管理 | 第46-50页 |
| 5.2.2 工单查询 | 第50-51页 |
| 5.2.3 统计分析 | 第51-54页 |
| 5.2.4 督办管理 | 第54-55页 |
| 5.2.5 系统管理 | 第55-59页 |
| 6 系统测试 | 第59-62页 |
| 6.1 测试环境搭建 | 第59页 |
| 6.2 功能性测试 | 第59-60页 |
| 6.3 可靠性和易用性测试 | 第60页 |
| 6.4 性能测试 | 第60-61页 |
| 6.5 可维护性和可移植性测试 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录A 系统功能代码 | 第65-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
