青岛农商银行客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3 系统研究内容 | 第11-13页 |
| 1.4 课题研究目的与价值 | 第13页 |
| 1.4.1 课题研究目的 | 第13页 |
| 1.4.2 课题研究价值 | 第13页 |
| 1.5 本文组织结构 | 第13-15页 |
| 第2章 系统相关技术综述 | 第15-21页 |
| 2.1 开发方法概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 结构化方法 | 第15-16页 |
| 2.1.2 原型法 | 第16页 |
| 2.1.3 面向对象设计方法 | 第16-17页 |
| 2.2 ASP.NET技术概述 | 第17页 |
| 2.3 SQL Server2008R2数据库 | 第17-18页 |
| 2.4 B/S结构 | 第18-19页 |
| 2.4.1 B/S结构概述 | 第18页 |
| 2.4.2 B/S结构作用 | 第18页 |
| 2.4.3 B/S结构在关系管理系统中的应用 | 第18-19页 |
| 2.5 统一建模语言UML | 第19-20页 |
| 2.5.1 UML概述 | 第19页 |
| 2.5.2 UML技术 | 第19页 |
| 2.5.3 UML技术特点 | 第19-20页 |
| 2.6 本章小节 | 第20-21页 |
| 第3章 青岛农商银行客户关系管理系统需求分析 | 第21-35页 |
| 3.1 可行性分析 | 第21页 |
| 3.1.1 技术可行性 | 第21页 |
| 3.1.2 经济可行性 | 第21页 |
| 3.1.3 组织可行性 | 第21页 |
| 3.2 需求目标 | 第21-32页 |
| 3.2.1 需求目标概述 | 第21-22页 |
| 3.2.2 功能需求概述 | 第22-32页 |
| 3.3 功能需求 | 第32-33页 |
| 3.3.1 界面需求 | 第32页 |
| 3.3.2 软硬件需求 | 第32-33页 |
| 3.3.3 安全需求 | 第33页 |
| 3.4 本章小节 | 第33-35页 |
| 第4章 青岛农商银行客户关系管理系统设计 | 第35-56页 |
| 4.1 系统设计原则 | 第35页 |
| 4.2 系统总体设计 | 第35页 |
| 4.3 功能模块设计 | 第35-46页 |
| 4.3.1 营销管理设计 | 第35-37页 |
| 4.3.2 客户管理设计 | 第37-39页 |
| 4.3.3 服务管理设计 | 第39-41页 |
| 4.3.4 统计管理设计 | 第41-42页 |
| 4.3.5 基础数据设计 | 第42-44页 |
| 4.3.6 权限管理设计 | 第44-46页 |
| 4.4 数据库设计 | 第46-55页 |
| 4.4.1 数据库设计概述 | 第46页 |
| 4.4.2 实体属性图 | 第46-51页 |
| 4.4.3 数据库表设计 | 第51-55页 |
| 4.5 本章小节 | 第55-56页 |
| 第5章 青岛农商银行客户关系管理系统实现与测试 | 第56-71页 |
| 5.1 登录模块实现 | 第56-57页 |
| 5.2 功能模块实现 | 第57-67页 |
| 5.2.1 营销管理实现 | 第57-59页 |
| 5.2.2 客户管理实现 | 第59-61页 |
| 5.2.3 服务管理实现 | 第61-62页 |
| 5.2.4 统计管理实现 | 第62-64页 |
| 5.2.5 基础数据实现 | 第64-65页 |
| 5.2.6 权限管理实现 | 第65-67页 |
| 5.3 系统测试 | 第67-70页 |
| 5.3.1 测试要求 | 第67页 |
| 5.3.2 测试方法 | 第67-70页 |
| 5.4 本章小节 | 第70-71页 |
| 第6章 系统总结与展望 | 第71-72页 |
| 6.1 总结 | 第71页 |
| 6.2 展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
