| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及问题提出 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 平衡计分卡基本理论及银行绩效评价的特点 | 第17-24页 |
| 2.1 平衡计分卡的概念与核心思想 | 第17页 |
| 2.2 平衡计分卡的基本框架 | 第17-21页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的四个维度 | 第17-20页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的五项平衡 | 第20-21页 |
| 2.3 银行绩效评价的特点 | 第21-24页 |
| 2.3.1 绩效评价 | 第21-22页 |
| 2.3.2 银行绩效评价的特点 | 第22-24页 |
| 第3章 XX银行应用平衡计分卡的必要性与可行性分析 | 第24-36页 |
| 3.1 XX银行简介 | 第24页 |
| 3.2 XX银行绩效评价的现状 | 第24-31页 |
| 3.3 XX银行应用平衡计分卡绩效评价的必要性分析 | 第31-34页 |
| 3.4 XX银行应用平衡计分卡绩效评价的可行性分析 | 第34-36页 |
| 第4章 XX银行平衡计分卡绩效评价的框架设计 | 第36-45页 |
| 4.1 XX银行平衡计分卡绩效评价的设计思路与原则 | 第36-37页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第36页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第36-37页 |
| 4.2 XX银行平衡计分卡绩效评价的框架 | 第37-45页 |
| 4.2.1 战略地图 | 第37-38页 |
| 4.2.2 XX银行平衡计分卡的四个维度及其指标设定 | 第38-41页 |
| 4.2.3 XX银行平衡计分卡四个维度指标的权重配置 | 第41-45页 |
| 第5章 XX银行平衡计分卡绩效评价的实施保障 | 第45-51页 |
| 5.1 成功实施平衡计分卡绩效评价的条件 | 第45页 |
| 5.2 前期准备工作 | 第45-47页 |
| 5.3 XX银行平衡计分卡绩效评价的实施保障 | 第47-51页 |
| 5.3.1 完善经营理念 | 第47页 |
| 5.3.2 强化部门之间的沟通 | 第47-48页 |
| 5.3.3 加强风险管理 | 第48页 |
| 5.3.4 构建数据平台 | 第48页 |
| 5.3.5 建立配套的激励机制 | 第48-49页 |
| 5.3.6 加强员工培训 | 第49页 |
| 5.3.7 进行实施反馈 | 第49-51页 |
| 第6章 研究结论 | 第51-54页 |
| 6.1 研究结论总结 | 第51-52页 |
| 6.2 本文贡献及存在的问题 | 第52页 |
| 6.2.1 本文贡献 | 第52页 |
| 6.2.2 本文存在的问题 | 第52页 |
| 6.3 结束语 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 后记 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
