| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-18页 |
| （一）选题背景 | 第9-10页 |
| （二）选题目的及意义 | 第10-11页 |
| （三）研究现状 | 第11-12页 |
| （四）研究方法及思路 | 第12-13页 |
| （五）理论框架与思路 | 第13-18页 |
| 一、新媒体背景下舆论环境的新特点 | 第18-21页 |
| （一）公众表达欲望增强 | 第18页 |
| （二）转型形式下公共事件数量增加 | 第18-19页 |
| （三）舆论阵地分散 | 第19-20页 |
| （四）主流舆论权威发生动摇 | 第20-21页 |
| 二、我国政府在危机舆论引导中的现状分析 | 第21-25页 |
| （一）缺乏公众意识和新媒体意识 | 第21-22页 |
| （二）新闻发布制度尚不完善 | 第22-23页 |
| （三）政府对新媒体的运用不够娴熟 | 第23-24页 |
| （四）对新媒体监管力度薄弱导致谣言蔓延 | 第24-25页 |
| 三、传统媒介公共事件舆论引导的修复难题 | 第25-32页 |
| （一）把关人的把关难度增大 | 第25-26页 |
| （二）对议程设置功能的部分消解 | 第26-27页 |
| （三）媒体反应迟滞，错失舆论引导先机 | 第27-29页 |
| （四）虚假新闻屡禁不绝，削弱媒体的舆论引导力 | 第29-31页 |
| （五）不能灵活调整引导策略，舆论引导陷入被动 | 第31-32页 |
| 四、新媒体环境下公共事件舆论引导的路径优化 | 第32-43页 |
| （一）从思想观念上重视新媒体的舆论引导作用 | 第32页 |
| （二）加强新媒体危机监测，完善预警工作 | 第32-33页 |
| （三）整合新媒体和传统媒体，取长补短 | 第33-34页 |
| （四）建立健全新闻发言人制度，提高政府人员媒介素养 | 第34-35页 |
| （五）重视意见领袖的作用，有效引导和管理新媒体中的意见领袖 | 第35-36页 |
| （六）加强对新媒体的监管，遏制谣言现象 | 第36-38页 |
| （七）适应新媒体时代要求，提高媒体人的职业素养 | 第38页 |
| （八）适应新的舆论环境，融通不同舆论场 | 第38-40页 |
| （九）及时真实进行报道，抢占舆论引导先机 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |