公民信任对于电子政务系统成功的影响研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-23页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 概念界定 | 第11-16页 |
| 1.3 研究的目的与意义 | 第16-18页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第18-19页 |
| 1.5 论文结构 | 第19-21页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第21-22页 |
| 1.7 本章小结 | 第22-23页 |
| 2 文献综述 | 第23-37页 |
| 2.1 电子政务公民信任 | 第23-28页 |
| 2.2 电子政务系统成功 | 第28-34页 |
| 2.3 信任与系统成功关系 | 第34-36页 |
| 2.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 3 研究假设 | 第37-41页 |
| 3.1 公民信任与感知质量之间的关系 | 第37-39页 |
| 3.2 感知质量与公民满意之间的关系 | 第39页 |
| 3.3 感知质量与持续使用之间的关系 | 第39-40页 |
| 3.4 公民满意和持续使用意向之间的关系 | 第40页 |
| 3.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 4 实证分析 | 第41-54页 |
| 4.1 变量测量 | 第41-44页 |
| 4.2 样本选取与数据采集 | 第44-45页 |
| 4.3 模型测度 | 第45-48页 |
| 4.4 模型检验 | 第48-49页 |
| 4.5 假设检验 | 第49-51页 |
| 4.6 模型拓展 | 第51-52页 |
| 4.7 本章小结 | 第52-54页 |
| 5 结论与展望 | 第54-57页 |
| 5.1 研究结论 | 第54-55页 |
| 5.2 研究不足 | 第55-56页 |
| 5.3 研究展望 | 第56页 |
| 5.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-63页 |
| 致谢 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
