| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9页 |
| 1.3 研究思路与研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10页 |
| 1.5 创新与不足 | 第10-11页 |
| 第二章 中国商业银行开展社区金融服务的必要性 | 第11-15页 |
| 2.1 社区金融服务的定义 | 第11页 |
| 2.2 中国商业银行开展社区金融服务的必要性 | 第11-15页 |
| 2.2.1 中国居民的资产结构状况极其成因 | 第11-12页 |
| 2.2.2 中国居民金融需求的主要内容 | 第12-13页 |
| 2.2.3 社区金融服务对增加中国居民金融资产比例的贡献 | 第13页 |
| 2.2.4 开展社区金融服务的必要性 | 第13-15页 |
| 第三章 中国商业银行开展社区金融服务的现状及存在问题 | 第15-33页 |
| 3.1 中国商业银行开展社区金融服务的现状 | 第15-29页 |
| 3.1.1 中国商业银行个人业务现状 | 第15-24页 |
| 3.1.2 政策支持与进展情况分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 现有社区金融服务产品 | 第25-29页 |
| 3.2 中国以商业银行开展社区金融服务存在的问题 | 第29-33页 |
| 3.2.1 现有的监管体系不健全 | 第29-30页 |
| 3.2.2 社区银行名不副实 | 第30页 |
| 3.2.3 社区金融服务对象定位不精确 | 第30-31页 |
| 3.2.4 信用体系不完善 | 第31页 |
| 3.2.5 产品定位缺乏特色 | 第31-33页 |
| 第四章 美国商业银行开展社区金融服务的启示 | 第33-38页 |
| 4.1 社区金融服务在美国社区中的地位和作用 | 第33-34页 |
| 4.2 美国社区金融服务的定位 | 第34-35页 |
| 4.3 成功的社区金融服务案例 | 第35-36页 |
| 4.3.1 美国富国银行 | 第35-36页 |
| 4.3.2 美国安普瓜银行 | 第36页 |
| 4.4 启示 | 第36-38页 |
| 第五章 加强中国商业银行社区金融服务的对策 | 第38-42页 |
| 5.1 完善管理体系和监管制度建设 | 第38-40页 |
| 5.2 要明确社区金融服务的目标 | 第40页 |
| 5.3 社区金融服务定位要准,发展要稳 | 第40-41页 |
| 5.4 推进征信体系建设 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |