| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-14页 |
| 第一章 支付宝钱包的概况及传播学解读 | 第14-29页 |
| 第一节 什么是“支付宝钱包”? | 第15-17页 |
| 一、支付宝钱包简介 | 第15页 |
| 二、使用支付宝钱包可以做什么? | 第15-17页 |
| 第二节 “支付宝钱包”的产生缘由及价值网络成员构成 | 第17-23页 |
| 一、产生缘由 | 第17-18页 |
| 二、价值网络成员构成 | 第18-20页 |
| 三、支付宝钱包是转账、付款、理财的工具 | 第20-21页 |
| 四、支付宝钱包是以全新媒体形式存在的信息传播工具 | 第21页 |
| 五、支付宝钱包是生活方式变革的重要工具 | 第21-23页 |
| 第三节 支付宝钱包“打”的情感传播牌 | 第23-24页 |
| 第四节 “支付宝钱包”的传播学特征 | 第24-26页 |
| 第五节 用“使用与满足”理论进行研究的原因 | 第26-29页 |
| 第二章 支付宝钱包的发展历程及商业模式 | 第29-35页 |
| 第一节 支付宝的发展历程 | 第29-31页 |
| 一、从“植根淘宝”到“独立支付平台” | 第29页 |
| 二、发展为独立支付平台大事记汇总 | 第29-30页 |
| 三、支付宝的商业模式 | 第30页 |
| 四、支付宝的营收来源 | 第30-31页 |
| 第二节 支付宝钱包的盈利来源 | 第31-32页 |
| 一、支付宝钱包的信息盈利模式 | 第31页 |
| 二、支付宝钱包的销售盈利模式 | 第31页 |
| 三、支付宝钱包的广告盈利模式 | 第31-32页 |
| 第三节 支付宝钱包与微信支付商业模式对比 | 第32-35页 |
| 一、入口：社交体系VS金融体系 | 第32-33页 |
| 二、服务平台：支付宝大步追赶 | 第33页 |
| 三、移动电商：微信追赶支付宝 | 第33页 |
| 四、线下支付：有可能两分天下 | 第33-34页 |
| 五、支付宝钱包,要面对一个强大敌人：微信 | 第34-35页 |
| 第三章 支付宝钱包的“受众”使用情况及满意度调查 | 第35-53页 |
| 第一节 分析支付宝钱包受众的原因及受众情况 | 第35页 |
| 一、分析支付宝钱包受众的原因 | 第35页 |
| 二、支付宝钱包受众分析 | 第35页 |
| 第二节 调研目的及方法 | 第35-36页 |
| 第三节 支付宝钱包“受众”概述 | 第36-39页 |
| 第四节 支付宝钱包“受众”的使用行为及动机分析 | 第39-47页 |
| 第五节 支付宝钱包“受众”的需求满足分析 | 第47-53页 |
| 第四章 支付宝钱包在满足用户需求中存在的问题及对策 | 第53-56页 |
| 第一节 支付宝钱包用户“使用与满足”中存在的问题 | 第53-54页 |
| 一、支付宝钱包的安全问题 | 第53页 |
| 二、大量用户资源的浪费 | 第53-54页 |
| 三、用户反感的广告推送 | 第54页 |
| 第二节 支付宝钱包用户“使用与满足”中存在问题的对策 | 第54-56页 |
| 一、加强网络技术监控及安全保障 | 第54-55页 |
| 二、加强支付宝钱包适用性的提升 | 第55页 |
| 三、赢利来源“多条腿走路” | 第55-56页 |
| 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 在学期间的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-64页 |
