| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 问题的提出与研究的意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第13页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第13-15页 |
| 1.2 文献综述 | 第15-18页 |
| 1.2.1 组织有关理论 | 第15页 |
| 1.2.2 学习型组织理论 | 第15-16页 |
| 1.2.3 学习型组织相关知识链接 | 第16-18页 |
| 1.3 研究方法和研究过程 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.4 研究过程 | 第20-21页 |
| 第二章 GD银行广州分行构建学习型组织建设的环境分析 | 第21-31页 |
| 2.1 GD银行广州分行的概况 | 第21-24页 |
| 2.2 GD银行广州分行学习型组织建设环境分析 | 第24-30页 |
| 2.3 GD银行广州分行学习型组织建设的可行性和必要性分析 | 第30-31页 |
| 第三章 GD银行广州分行构建学习型组织现状诊断 | 第31-59页 |
| 3.1 诊断方法和方案设计 | 第31-32页 |
| 3.2 GD银行广州分行学习型组织的组织力现状 | 第32-44页 |
| 3.2.1 发展战略的现状和诊断 | 第32-34页 |
| 3.2.2 组织结构的现状和诊断 | 第34-36页 |
| 3.2.3 业务流程的现状和诊断 | 第36-37页 |
| 3.2.4 权责体系的现状和诊断 | 第37-39页 |
| 3.2.5 领导风格的现状和诊断 | 第39-41页 |
| 3.2.6 企业文化的现状和诊断 | 第41-42页 |
| 3.2.7 工作氛围的现状和诊断 | 第42-44页 |
| 3.3 GD银行广州分行学习型组织的学习力现状 | 第44-59页 |
| 3.3.1 共同愿景的现状和诊断 | 第45-47页 |
| 3.3.2 标杆管理的现状和诊断 | 第47-49页 |
| 3.3.3 团队学习的现状和诊断 | 第49-50页 |
| 3.3.4 企业培训的现状和诊断 | 第50-52页 |
| 3.3.5 职业发展的现状和诊断 | 第52-54页 |
| 3.3.6 绩效管理的现状和诊断 | 第54-56页 |
| 3.3.7 激励机制的现状和诊断 | 第56-59页 |
| 第四章 GD银行广州分行构建学习型组织机制设计 | 第59-77页 |
| 4.1 总体思想 | 第59-60页 |
| 4.2 GD银行广州分行学习型组织的系统的建构 | 第60-65页 |
| 4.2.1 建立“做客户满意的银行”的组织共同愿景 | 第60-62页 |
| 4.2.2 业务流程改造 | 第62-65页 |
| 4.3 GD银行广州分行学习型组织构建的保障系统设计 | 第65-77页 |
| 4.3.1 学习平台设计 | 第65-69页 |
| 4.3.2 激励机制设计 | 第69-71页 |
| 4.3.3 评价和反馈系统设计 | 第71-77页 |
| 第五章 GD银行广州分行学习型组织实施推进方案 | 第77-85页 |
| 5.1 学习型组织构建的准备工作 | 第77-81页 |
| 5.1.1 成立学习型组织领导小组 | 第77页 |
| 5.1.2 组建业务流程改造指导团 | 第77-78页 |
| 5.1.3 组建学习型组织宣讲团 | 第78-79页 |
| 5.1.4 做好排除障碍的思想准备 | 第79-81页 |
| 5.2 具体实施方案 | 第81-83页 |
| 5.2.1 第一阶段学习型组织构建的前期组织准备 | 第81页 |
| 5.2.2 第二阶段学习型组织构建的学习动员和宣传 | 第81-82页 |
| 5.2.3 第三阶段学习型组织的机制及保障系统设计 | 第82-83页 |
| 5.2.4 第四阶段学习型组织的实施和推进 | 第83页 |
| 5.3 GD银行广州分行学习型组织的评价和跟踪管理 | 第83-85页 |
| 5.3.1 学习型组织的评价 | 第83-84页 |
| 5.3.2 学习型组织的跟踪管理 | 第84-85页 |
| 结论 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
| 附录 | 第88-93页 |
| 附录 1-1 | 第88-89页 |
| 附录 1-2 | 第89-93页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 附件 | 第95页 |
