| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 前言 | 第7-11页 |
| 第一节 研究的背景与意义 | 第7-9页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 一、文献研究法 | 第9-10页 |
| 二、实证研究法 | 第10页 |
| 三、个案分析法 | 第10-11页 |
| 第二章 电信渠道理论分析 | 第11-21页 |
| 第一节 市场营销基础理论 | 第11-16页 |
| 一、市场营销的职能 | 第11-13页 |
| 二、市场营销策略 | 第13-14页 |
| 三、市场营销种类 | 第14-16页 |
| 第二节 电信营销渠道分析 | 第16-21页 |
| 一、电信营销渠道的界定 | 第16页 |
| 二、电信营销渠道的构成 | 第16-18页 |
| 三、电信营销渠道的功能 | 第18-21页 |
| 第三章 移动互联网背景下云南移动的环境及营销渠道状况 | 第21-31页 |
| 第一节 移动互联网背景下云南移动发展的环境分析 | 第21-27页 |
| 一、移动互联网背景下电信运营商的发展特征分析 | 第21-22页 |
| 二、行业竞争环境的“五力模型”分析 | 第22-25页 |
| 三、移动互联网背景下云南移动营销渠道的SWOT分析 | 第25-27页 |
| 第二节 云南移动营销渠道的现状分析 | 第27-28页 |
| 一、实体渠道建设现状 | 第27-28页 |
| 二、电子渠道建设现状 | 第28页 |
| 第三节 云南移动营销渠道存在的问题 | 第28-31页 |
| 一、资源投入方面 | 第28-29页 |
| 二、采购供应链方面 | 第29页 |
| 三、渠道运营方面 | 第29-30页 |
| 四、渠道规划方面 | 第30-31页 |
| 第四章 国内外电信运营商营销渠道经验借鉴 | 第31-37页 |
| 第一节 国内电信运营商的营销渠道策略 | 第31-32页 |
| 一、中国电信的营销渠道策略 | 第31页 |
| 二、中国联通的营销渠道策略 | 第31-32页 |
| 第二节 国外电信运营商的营销渠道策略 | 第32-34页 |
| 一、英国电信(BT)以客户为中心的互联网生态体系战略 | 第32-33页 |
| 二、美国电话电报公司(AT&T)以电子渠道为中心的渠道运营体系 | 第33页 |
| 三、英国Vodafone的全方位渠道策略 | 第33-34页 |
| 第三节 主要启示 | 第34-37页 |
| 第五章 移动互联网背景下云南移动渠道转型规划与策略 | 第37-53页 |
| 第一节 云南移动营销渠道转型的总体思路 | 第37-38页 |
| 第二节 云南移动营销渠道转型的具体策略 | 第38-53页 |
| 一、客户化运营策略 | 第38-41页 |
| 二、平台化运营策略 | 第41-43页 |
| 三、集中化运营策略 | 第43-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
