| Acknowledgements | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| List Of Acronyms | 第9-11页 |
| Chapter 1 INTRODUCTION | 第11-15页 |
| 1.1 General Overview | 第11-12页 |
| 1.2 Research Problem | 第12-13页 |
| 1.3 Research Objectives | 第13页 |
| 1.4 Research Questions | 第13-14页 |
| 1.5 Research Purpose and Significance | 第14页 |
| 1.6 Research Organization | 第14-15页 |
| Chapter 2 LITERATURE REVIEW | 第15-26页 |
| 2.1 Introduction | 第15页 |
| 2.2 Definition of Publics Enterprises | 第15-17页 |
| 2.3 Evolution of The Senegalese Public Enterprise Concept | 第17-19页 |
| 2.4 The Concept of Supply Chain Management | 第19-20页 |
| 2.5 Supply Chain Management of Public Enterprises | 第20-22页 |
| 2.6 The Measurement of Public Enterprises Performance | 第22-24页 |
| 2.7 Customer Satisfaction | 第24-26页 |
| Chapter 3 RECHEARCH METHODOLOGY | 第26-31页 |
| 3.1 The Research Methods | 第26页 |
| 3.2 The Research Approach and Design | 第26-27页 |
| 3.3 Data Collection Methods | 第27页 |
| 3.3.1 Primary data | 第27页 |
| 3.3.2 Secondary data | 第27页 |
| 3.4 Target population/area of study | 第27-29页 |
| 3.5 Sampling Method | 第29页 |
| 3.6 Sample Size | 第29-30页 |
| 3.7 The Investigation Approach | 第30-31页 |
| 3.7.1 Questionnaire | 第30页 |
| 3.7.2 Interview Schedule | 第30-31页 |
| 3.7.3 Library Research | 第31页 |
| 3.8 Data Analysis | 第31页 |
| Chapter 4 AN ASSESSMENT OF THE SENELEC SUPPLY PERFORMANCE | 第31-58页 |
| 4.1 Presentation of the Company | 第31-34页 |
| 4.1.1 The Administrative Organization of SENELEC | 第31-32页 |
| 4.1.2 History | 第32-34页 |
| 4.2 Swot Analysis of SENELEC | 第34-58页 |
| 4.2.1 Internal Analysis | 第34-50页 |
| 1) Strength | 第35-43页 |
| 2) Weaknesses | 第43-50页 |
| 4.2.2 External Analysis | 第50-58页 |
| 1) Opportunities | 第50-54页 |
| 2) Threats | 第54-58页 |
| Chapter 5 RESULTS AND ANALYSIS OF THE SURVEY DATA | 第58-77页 |
| 5.1 Identification | 第58-62页 |
| 5.2 Satisfaction survey | 第62-68页 |
| 5.3 Correlations:Cross tabulation | 第68-76页 |
| 5.4 Summary of Majors Findings | 第76-77页 |
| Chapter 6 CONCLUSION,MANAGERIAL SUGGESTIONS,LIMITATION ANDFUTURE RESEARCH | 第77-82页 |
| 6.1 Conclusion | 第77-78页 |
| 6.2 Managerial Suggestions | 第78-81页 |
| 6.2.1 Short Term Solutions | 第78-79页 |
| 6.2.2 Medium- Term Solutions | 第79-80页 |
| 6.2.3 Long Term Solutions | 第80-81页 |
| 6.3 Limitations And Future Research | 第81-82页 |
| REFERENCES | 第82-86页 |
| APPENDIX | 第86-92页 |
