| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 论文选题的背景和意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第9-11页 |
| 1.3 论文的研究方法及思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.3 论文框架图 | 第12-13页 |
| 1.4 论文创新和不足之处 | 第13-14页 |
| 第2章 私人银行业务概述 | 第14-21页 |
| 2.1 私人银行的定义 | 第14页 |
| 2.2 私人银行的起源及发展 | 第14-16页 |
| 2.3 私人银行业务内涵 | 第16-18页 |
| 2.3.1 财富保护 | 第17页 |
| 2.3.2 财富增值 | 第17页 |
| 2.3.3 财富转移 | 第17-18页 |
| 2.4 私人银行业务的特点 | 第18-19页 |
| 2.4.1 多元化的金融产品 | 第18页 |
| 2.4.2 个性化解决方案 | 第18页 |
| 2.4.3 信息化服务网络 | 第18页 |
| 2.4.4 一体化服务体系 | 第18-19页 |
| 2.5 私人银行业务的操作流程 | 第19-20页 |
| 2.6 私人银行业务的潜在风险 | 第20-21页 |
| 2.6.1 声誉风险 | 第20页 |
| 2.6.2 信用风险 | 第20页 |
| 2.6.3 市场风险 | 第20页 |
| 2.6.4 操作风险 | 第20页 |
| 2.6.5 法律风险 | 第20-21页 |
| 第3章 国内外私人银行业务对比分析 | 第21-28页 |
| 3.1 国内外私人银行经营环境对比 | 第21-22页 |
| 3.1.1 监管体制 | 第21页 |
| 3.1.2 外汇管制 | 第21-22页 |
| 3.1.3 法律 | 第22页 |
| 3.1.4 税收制度 | 第22页 |
| 3.2 国内外私人银行组织模式对比 | 第22-25页 |
| 3.2.1 国外私人银行组织模式 | 第22-24页 |
| 3.2.2 国内私人银行组织模式 | 第24页 |
| 3.2.3 国内外私行组织模式对比 | 第24-25页 |
| 3.3 国内外私人银行业务盈利模式对比 | 第25-26页 |
| 3.4 国内外私人银行服务内容对比 | 第26-28页 |
| 第4章 江西省Z银行私人银行业务发展现状SWOT分析 | 第28-37页 |
| 4.1 江西省Z银行概况 | 第28-30页 |
| 4.1.1 服务模式 | 第29页 |
| 4.1.2 私行专属产品 | 第29-30页 |
| 4.1.3 增值服务 | 第30页 |
| 4.2 江西省Z银行私人银行业务的SWOT分析 | 第30-34页 |
| 4.2.1 私人银行业务发展的优势（strength） | 第30-31页 |
| 4.2.2 私人银行业务发展的竞争劣势(Weakness) | 第31-32页 |
| 4.2.3 私人银行业务发展的机会(Opportunities) | 第32-33页 |
| 4.2.4 私人银行业务发展的威胁(Threat) | 第33-34页 |
| 4.3 SWOT分析结论 | 第34-37页 |
| 4.3.1 目标战略的选择 | 第34-35页 |
| 4.3.2 差异化战略的核心思想 | 第35-37页 |
| 第5章 江西省Z银行私人银行业务创新策略 | 第37-48页 |
| 5.1 私人银行业务产品创新路径 | 第37-41页 |
| 5.1.1 强化品牌意识，打造“Z银私享荟”的品牌建设 | 第37页 |
| 5.1.2 明确和培育市场，深挖潜在客户 | 第37-38页 |
| 5.1.3 构建开放式的产品平台，完善产品的体系 | 第38-41页 |
| 5.2 私人银行业务服务创新策略 | 第41-44页 |
| 5.2.1 实施服务创新战略，打造特色增值服务体系 | 第41-42页 |
| 5.2.2 调整服务策略，建立有效的客户关系管理模式 | 第42-43页 |
| 5.2.3 开展全权委托管理服务，保护客户根本利益 | 第43-44页 |
| 5.3 私人银行业务内部流程创新策略 | 第44-48页 |
| 5.3.1 完善组织体系，推进事业部制改革 | 第44页 |
| 5.3.2 优化客户管理体系，量化客户贡献度 | 第44-45页 |
| 5.3.3 科学化岗位定制，合理考核体系 | 第45-46页 |
| 5.3.4 内外并举，加强人才队伍建设 | 第46页 |
| 5.3.5 大数据分析管理，信息化技术保障 | 第46-47页 |
| 5.3.6 完善私人银行业务内控管理制度，充分防范风险 | 第47-48页 |
| 第6章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
