我国电信消费者权益保护研究
| 内容摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 绪论 | 第12-17页 |
| 一、研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 二、文献综述与现状 | 第13-14页 |
| 三、研究思路与方法 | 第14-15页 |
| 四、研究创新与不足 | 第15-17页 |
| 第一章 电信消费者权益保护的基本理论 | 第17-25页 |
| 第一节 电信消费者权益的基本内涵 | 第17-21页 |
| 一、电信消费者概念的产生 | 第17-19页 |
| 二、电信消费者的特殊权益 | 第19-21页 |
| 三、电信消费者权益的特征 | 第21页 |
| 第二节 电信消费者权益受损的表现 | 第21-23页 |
| 一、电信消费格式合同侵权 | 第21-22页 |
| 二、强制消费 | 第22页 |
| 三、资费过高 | 第22页 |
| 四、不合理漫游费 | 第22页 |
| 五、不提供发票及消费明细 | 第22页 |
| 六、个人信息泄露 | 第22-23页 |
| 第三节 电信消费者权益保护的诉求 | 第23-25页 |
| 一、公平合理的电信消费价格 | 第23页 |
| 二、电信消费自主选择权的尊重 | 第23页 |
| 三、电信消费者知情权的行使 | 第23-24页 |
| 四、规范电信消费的格式合同 | 第24页 |
| 五、有效保护消费者的个人信息 | 第24-25页 |
| 第二章 电信消费者权益保护的经济法基础 | 第25-36页 |
| 第一节 国家干预论 | 第25-28页 |
| 一、国家干预的理论基础 | 第25-26页 |
| 二、国家干预的实践基础 | 第26-27页 |
| 三、国家干预对电信消费者权益的保护途径 | 第27-28页 |
| 第二节 消费者权益的倾斜性保护 | 第28-31页 |
| 一、电信消费者权益倾斜性保护的法理基础 | 第28-29页 |
| 二、电信消费者权益倾斜性保护的现实基础 | 第29-31页 |
| 第三节 国有企业的社会福利价值 | 第31-33页 |
| 一、国有企业社会福利价值的理论基础 | 第31-32页 |
| 二、电信国有企业社会福利价值的主要内容 | 第32-33页 |
| 第四节 自然垄断行业的反垄断规制 | 第33-36页 |
| 一、自然垄断行业适用反垄断法的理论基础 | 第33-34页 |
| 二、电信行业的反垄断法律规制 | 第34-36页 |
| 第三章 国外电信消费者权益保护的经验与启示 | 第36-47页 |
| 第一节 国外电信消费者权益保护的行业规制制度 | 第36-41页 |
| 一、电信反垄断制度 | 第36-38页 |
| 二、电信普遍服务制度 | 第38-39页 |
| 三、电信价格规制制度 | 第39-41页 |
| 第二节 国外电信消费者权益保护的诉讼制度 | 第41-47页 |
| 一、私人反垄断赔偿诉讼制度 | 第41-43页 |
| 二、集团诉讼制度 | 第43-44页 |
| 三、公益诉讼制度 | 第44-47页 |
| 第四章 我国电信消费者权益保护的困境与完善 | 第47-58页 |
| 第一节 我国电信消费者权益保护的困境 | 第47-52页 |
| 一、电信行业规制的困境 | 第47-50页 |
| 二、电信消费者维权的困境 | 第50-52页 |
| 第二节 我国电信消费者权益保护的完善 | 第52-58页 |
| 一、重塑我国电信行业规制体系 | 第52-54页 |
| 二、健全我国电信消费者诉讼制度 | 第54-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 后记 | 第62页 |
