| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第11-13页 |
| 1.4 本文的主要贡献 | 第13-14页 |
| 第2章 绩效考核相关理论研究 | 第14-20页 |
| 2.1 绩效考核的基本内涵及特点 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效考核的基本内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效考核的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核的相关理论概述 | 第15-18页 |
| 2.2.1 绩效考核的目的 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效考核的意义 | 第15-16页 |
| 2.2.3 绩效考核的方法 | 第16-18页 |
| 2.3 国内外绩效考核的研究综述 | 第18-20页 |
| 2.3.1 国外绩效考核的研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内绩效考核的研究现状 | 第19-20页 |
| 第3章 X培训学校基层员工绩效考核的现状及问题 | 第20-29页 |
| 3.1 基层员工绩效考核的现状 | 第20-22页 |
| 3.1.1 发展概况 | 第20页 |
| 3.1.2 基层员工绩效考核的基本情况 | 第20-22页 |
| 3.2 基层员工绩效考核调查问卷分析 | 第22-24页 |
| 3.2.1 基层员工绩效考核调查问卷的设计 | 第22-23页 |
| 3.2.2 基层员工绩效考核调查问卷的统计数据分析 | 第23-24页 |
| 3.3 基层员工绩效考核存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.3.1 绩效考核方案设计不合理 | 第24-25页 |
| 3.3.2 绩效考核指标运用不适当 | 第25-26页 |
| 3.3.3 绩效考核缺乏结果分析 | 第26页 |
| 3.3.4 缺乏有效的绩效辅导 | 第26页 |
| 3.3.5 缺乏沟通与反馈机制 | 第26-27页 |
| 3.4 基层员工绩效考核存在问题的原因分析 | 第27-29页 |
| 第4章 X培训学校基层员工绩效考核的改进方案 | 第29-41页 |
| 4.1 改进方案设计的原则、思路与目标 | 第29-31页 |
| 4.1.1 改进方案设计的原则 | 第29-30页 |
| 4.1.2 改进方案设计的思路 | 第30-31页 |
| 4.1.3 改进方案设计的目标 | 第31页 |
| 4.2 绩效考核改进方案的设计 | 第31-41页 |
| 4.2.1 绩效考核的改进方案 | 第31-33页 |
| 4.2.2 改进绩效考核指标体系 | 第33-38页 |
| 4.2.3 建立绩效考核辅导及申诉机制 | 第38-39页 |
| 4.2.4 保障公平有效的绩效考核沟通及结果反馈 | 第39-41页 |
| 第5章 绩效考核改进方案实施的保障措施及效果评估 | 第41-45页 |
| 5.1 基层员工绩效考核改进方案实施的保障措施 | 第41-43页 |
| 5.1.1 高层管理者的支持 | 第41页 |
| 5.1.2 组织机构的调整 | 第41-42页 |
| 5.1.3 岗位管理系统的逐步完善 | 第42页 |
| 5.1.4 员工对绩效考核制度的认同 | 第42-43页 |
| 5.1.5 薪酬管理制度的配套协同 | 第43页 |
| 5.2 基层员工绩效考核方案实施的效果评估 | 第43-45页 |
| 第6章 结论及有待于进一步研究的问题 | 第45-47页 |
| 6.1 结论 | 第45-46页 |
| 6.2 论文不足及有待于进一步研究的问题 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54页 |