| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-17页 |
| 一、 研究背景 | 第6-7页 |
| 二、 研究的目的及意义 | 第7-8页 |
| （一） 研究的目的 | 第7页 |
| （二） 研究的意义 | 第7-8页 |
| 三、 相关概念的界定 | 第8-11页 |
| （一） 柔性管理 | 第8-9页 |
| （二） 刚性管理 | 第9页 |
| （三） 两者之间的关系 | 第9-11页 |
| 四、 研究现状 | 第11-16页 |
| （一） 关于柔性管理内涵的研究 | 第11页 |
| （二） 关于柔性管理特点的研究 | 第11-12页 |
| （三） 关于实施柔性管理必要性的研究 | 第12-13页 |
| （四） 关于高职院校实施柔性管理的措施研究 | 第13-16页 |
| 五、 研究方法 | 第16-17页 |
| （一） 文献法 | 第16页 |
| （二） 问卷调查法 | 第16页 |
| （三） 比较分析法 | 第16-17页 |
| 第二章 理论基础 | 第17-21页 |
| 一、 马斯洛的“需求层次理论” | 第17-18页 |
| 二、 罗杰斯的“自我理论” | 第18-19页 |
| 三、 麦格雷戈的 X-Y 理论 | 第19-21页 |
| 第三章 当前高职院校学生管理中存在的问题及原因 | 第21-34页 |
| 一、 主要问题 | 第21-27页 |
| （一） 在管理理念上，忽视学生个体需求 | 第21-23页 |
| （二） 在管理方法上，缺少人文关怀 | 第23-25页 |
| （三） 在管理过程上，无视无形管理熏陶 | 第25-26页 |
| （四） 在管理制度上，未能体现柔性要素 | 第26-27页 |
| 二、 原因分析 | 第27-34页 |
| （一） 传统管理模式的桎梏 | 第27-29页 |
| （二） 学生群体呈现新的特点 | 第29-30页 |
| （三） 管理者自身素质不高 | 第30-34页 |
| 第四章 加强高职院校学生柔性管理的策略 | 第34-47页 |
| 一、 贯彻“以人为本”的教育理念，凸显学生主体地位 | 第34-36页 |
| （一） 坚持“以人为本”的管理理念 | 第34页 |
| （二） 关注细节，深入了解学生 | 第34-35页 |
| （三） 实施“三位一体”管理工作模式 | 第35-36页 |
| 二、 构建和谐的校园文化，注重无形管理的熏陶 | 第36-39页 |
| （一） 加强校园精神文化建设 | 第37页 |
| （二） 规范校园行为文化准则 | 第37-38页 |
| （三） 构建校园物质文化基础 | 第38页 |
| （四） 完善校园制度文化体系 | 第38-39页 |
| 三、 提高管理者的自身素质，进一步增强服务能力与意识 | 第39-42页 |
| （一） 更新管理理念 | 第39-40页 |
| （二） 积极参加各种培训，提高自身素质 | 第40页 |
| （三） 实现爱心管理，增强服务能力 | 第40-42页 |
| （四） 完善管理队伍的奖惩机制，提高其工作积极性 | 第42页 |
| 四、 构建学生自我管理平台，培养自我教育能力 | 第42-44页 |
| （一） 引导学生树立自我管理的理念 | 第43页 |
| （二） 构建学生自我管理机制，加强学生自我管理 | 第43-44页 |
| （三） 培养学生自我教育的能力 | 第44页 |
| 五、 树立民主管理意识，增强管理行为程序的合理性 | 第44-47页 |
| （一） 学生层面——树立民主管理意识，增强行动力 | 第45页 |
| （二） 管理者层面——增强民主管理意识和服务意识 | 第45-46页 |
| （三） 学校层面——提供民主管理平台 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |