| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题的背景及研究意义 | 第10-11页 |
| ·选题的背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献资料研究综述 | 第11-14页 |
| ·国外相关研究综述 | 第11-13页 |
| ·国内相关研究综述 | 第13-14页 |
| ·研究评述 | 第14页 |
| ·研究思路、方法及创新之处 | 第14-17页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-17页 |
| 2 网络舆情危机概述 | 第17-23页 |
| ·舆情的基本概念 | 第17页 |
| ·网络舆情 | 第17-18页 |
| ·网络舆情的定义 | 第17-18页 |
| ·网络舆情危机 | 第18-20页 |
| ·网络舆情危机内涵 | 第18页 |
| ·网络舆情危机的特点 | 第18-19页 |
| ·网络舆情危机形成的过程 | 第19-20页 |
| ·相关理论 | 第20-23页 |
| ·沉默螺旋理论 | 第20-21页 |
| ·群体极化现象理论 | 第21页 |
| ·社会燃烧理论 | 第21-22页 |
| ·三种理论作用过程 | 第22-23页 |
| 3 我国地方政府在网络舆情危机应对中存在的问题及原因分析——以广西龙江镉污染事件为例 | 第23-34页 |
| ·网络舆情危机应对中存在的问题——以广西龙江镉污染事件为例 | 第23-28页 |
| ·广西龙江镉污染事件案例回放 | 第23-26页 |
| ·地方政府在网络舆情危机应对中存在的问题——案例剖析 | 第26-28页 |
| ·网络舆情危机应对中存在问题的原因分析 | 第28-34页 |
| ·地方政府认知层面 | 第28-29页 |
| ·地方政府在行为应对层面 | 第29-31页 |
| ·地方政府应急管理运行模式层面 | 第31页 |
| ·地方政府危机应对机制层面 | 第31-34页 |
| 4 我国地方政府网络舆情危机应对策略 | 第34-44页 |
| ·认知层面策略 | 第34-36页 |
| ·贯彻落实科学发展观更新发展经济的思路和方式 | 第34-35页 |
| ·加强组织学习提高地方官员对网络媒介的认识 | 第35页 |
| ·深刻领悟网络舆情危机处理中应坚持的原则 | 第35-36页 |
| ·行为应对层面策略 | 第36-39页 |
| ·加强地方政府“网络舆情危机”潜伏期的预防预警工作 | 第36-37页 |
| ·提升地方政府“网络舆情危机”突发期的应急管理能力 | 第37-38页 |
| ·完善地方政府“网络舆情危机”恢复期的引导和补救工作 | 第38-39页 |
| ·运行模式层面的应对策略 | 第39-41页 |
| ·新媒体应对方面：形成强调党性原则和社会控制的良性运行模式 | 第39-40页 |
| ·危机现场应对方面：形成政府主导下的多种力量的整合模式 | 第40-41页 |
| ·机制层面应对策略 | 第41-44页 |
| ·监测阶段强化正面的疏导完善危机预防和化解机制 | 第41页 |
| ·预警阶段做好相应的风险评估的工作启动相应的反应机制 | 第41-42页 |
| ·应对阶段完善应急预案和多方力量配合的联动机制 | 第42页 |
| ·健全检测、预警、应对三个阶段紧密契合、逐层推进的工作流程 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第48页 |
