政务微博在政府公关中的运用策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·选题背景与选题意义 | 第10-13页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·研究思路与内容 | 第16-17页 |
| ·研究对象与方法 | 第17-19页 |
| ·研究对象 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 微博在政府公关中的应有功能 | 第19-30页 |
| ·新媒介环境下的政府公共关系 | 第19-23页 |
| ·政府公共关系概述 | 第19-20页 |
| ·微博时代政府公关的新挑战 | 第20-23页 |
| ·政务微博—政府公关的新途径 | 第23-24页 |
| ·政务微博的界定 | 第23页 |
| ·中国政务微博发展现状 | 第23-24页 |
| ·政务微博在政府公关中的应有作用 | 第24-30页 |
| 第3章 政府常态公关下的微博运用分析 | 第30-42页 |
| ·“成都发布”概况 | 第30-31页 |
| ·抽样方法 | 第31页 |
| ·“成都发布”的个案研究 | 第31-40页 |
| ·“成都发布”的视觉形象塑造 | 第31-32页 |
| ·“成都发布”的信息发布机制 | 第32-34页 |
| ·“成都发布”的信息内容特点 | 第34-36页 |
| ·“成都发布”的互动性分析 | 第36-38页 |
| ·“成都发布”的舆论引导分析 | 第38-40页 |
| 小结 | 第40-42页 |
| 第4章 政府危机公关下的微博运用分析 | 第42-53页 |
| ·“深圳交警”概况 | 第42-44页 |
| ·“深圳交警”的信息发布机制 | 第42-43页 |
| ·“深圳交警”的微博内容特点 | 第43-44页 |
| ·“深圳交警”的互动性分析 | 第44页 |
| ·“深圳交警”在危机公关下的运用策略 | 第44-52页 |
| ·抽样方法 | 第45页 |
| ·信息发布：从被动到主动,迅速抢占先机 | 第45-47页 |
| ·危机公关过程：舆论与公权的强有力互动 | 第47-50页 |
| ·公关手段：立体交叉的多媒介综合运用 | 第50-52页 |
| 小结 | 第52-53页 |
| 第5章 微博在政府公关中的策略研究 | 第53-60页 |
| ·存在问题与不足 | 第53-54页 |
| ·政务微博回复速度有待提升 | 第53页 |
| ·民众参政议政的渠道还需拓宽 | 第53-54页 |
| ·公众监督的平台仍不完善 | 第54页 |
| ·微博预警机制有待建立 | 第54页 |
| ·微博在政府公关中的运用策略刍议 | 第54-60页 |
| ·建立信息发布授权机制,规范政务微博管理 | 第54-56页 |
| ·注重新媒介素养,养成微博心态 | 第56-57页 |
| ·常态公关下的微博运用策略 | 第57-58页 |
| ·危机公关下的微博运用策略 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第65页 |
