高校二级学院办公室管理的问题与对策--基于A大学的个案研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| ·研究缘起 | 第7-8页 |
| ·研究现状 | 第8页 |
| ·有关概念的界定 | 第8-9页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第9-12页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-12页 |
| 2 研究对象概述:二级学院办公室历史轨迹 | 第12-18页 |
| ·A大学的基本概况 | 第12-13页 |
| ·学校所处的社会环境 | 第13-15页 |
| ·学校发展历程中的二级学院办公室 | 第15-18页 |
| ·联合模式下的学院办公室 | 第15-16页 |
| ·合并初期的学院办公室 | 第16页 |
| ·合并后期至今的学院办公室 | 第16-18页 |
| 3 现状扫描:二级学院办公室的全景 | 第18-27页 |
| ·管理要素中的二级学院办公室 | 第18-23页 |
| ·校内环境 | 第18-19页 |
| ·岗位设置 | 第19-20页 |
| ·人员构成 | 第20-22页 |
| ·岗位职责和工作分工 | 第22-23页 |
| ·实际运行中的二级学院办公室 | 第23-27页 |
| ·学院办公室的常规工作 | 第23-24页 |
| ·学院办公室会议 | 第24-25页 |
| ·学院办公室的“八小时之外” | 第25-27页 |
| 4 职能定位:办公室人员眼中的办公室职能 | 第27-30页 |
| ·“优秀的参谋助手” | 第27页 |
| ·“能干的协调人” | 第27-28页 |
| ·“踏实的服务员” | 第28页 |
| ·“尽职的创收者” | 第28页 |
| ·“熟练的网络客” | 第28-30页 |
| 5 焦点透视:二级学院办公室问题反思 | 第30-40页 |
| ·目标管理的缺失 | 第30-32页 |
| ·校职能部门领导的视角 | 第30-31页 |
| ·学院办公室管理人员的视角 | 第31-32页 |
| ·管理人员队伍建设问题 | 第32-34页 |
| ·校职能部门领导的视角 | 第32-33页 |
| ·学院办公室管理人员的视角 | 第33页 |
| ·学院教师的视角 | 第33-34页 |
| ·考核激励的失真 | 第34-40页 |
| ·学院办公室领导的视角 | 第38页 |
| ·学院办公室管理人员的视角 | 第38-40页 |
| 6 对策分析:如何改进和完善二级学院办公室管理 | 第40-46页 |
| ·学校:从宏观层面为二级学院办公室提供支撑 | 第40-41页 |
| ·调整学校内部行政管理体制 | 第40页 |
| ·科学定位二级学院办公室职能 | 第40-41页 |
| ·优化二级学院办公室用人机制 | 第41页 |
| ·学院:根据自身建设发展需要积极采取有效措施 | 第41-44页 |
| ·建立科学管理制度，推进目标管理 | 第41-42页 |
| ·加强办公室队伍建设，注重队伍的可持续发展 | 第42-43页 |
| ·建立长效考评机制，积极开展科学考评 | 第43-44页 |
| ·个人:在观念转变中寻求内涵式发展 | 第44-46页 |
| ·增强使命感和责任感，提高自我进取的主动性 | 第44页 |
| ·树立全员服务意识，提升职业道德和奉献精神 | 第44页 |
| ·注重业务学习，强化人际沟通和团队意识 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
