| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·论文选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·论文研究内容 | 第11-12页 |
| ·论文研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 项目范围管理及需求管理理论综述 | 第13-20页 |
| ·项目管理 | 第13-15页 |
| ·项目与项目管理 | 第13页 |
| ·项目管理知识体系 | 第13-14页 |
| ·电信运营商进行项目管理的意义 | 第14-15页 |
| ·项目范围管理 | 第15-17页 |
| ·项目范围及项目范围管理 | 第15-16页 |
| ·范围管理在项目管理中的地位和作用 | 第16-17页 |
| ·需求管理 | 第17-20页 |
| ·需求工程理论的发展背景 | 第17-18页 |
| ·需求工程理论的主要内容 | 第18-19页 |
| ·需求工程与项目范围管理的关系 | 第19-20页 |
| 第三章 电信运营商大客户专线组网项目概述 | 第20-32页 |
| ·大客户专线组网的含义 | 第20页 |
| ·大客户专线组网需求分析 | 第20-22页 |
| ·大客户组网专线技术、组网方式及发展趋势 | 第22-26页 |
| ·组网专线技术 | 第22-24页 |
| ·专线组网方式 | 第24-25页 |
| ·发展趋势分析 | 第25-26页 |
| ·电信运营商大客户专线组网项目特征分析 | 第26-32页 |
| ·电信运营商大客户专线组网项目特征 | 第26-28页 |
| ·电信运营商大客户专线组网项目管理现状 | 第28-30页 |
| ·电信运营商大客户专线组网项目范围管理的必要性 | 第30-32页 |
| 第四章 电信运营商大客户专线组网项目范围管理案例分析 | 第32-55页 |
| ·审计专网项目背景介绍 | 第32-34页 |
| ·审计专网项目启动 | 第34-36页 |
| ·提出业务需求 | 第34-35页 |
| ·资源核查 | 第35页 |
| ·编制技术方案 | 第35-36页 |
| ·立项申请及下达《工程计划任务书》 | 第36页 |
| ·审计专网项目范围规划 | 第36-41页 |
| ·审计专网项目范围管理计划 | 第37-40页 |
| ·审计专网项目范围说明书 | 第40-41页 |
| ·审计专网项目范围定义 | 第41-45页 |
| ·审计专网项目工作分解结构 | 第42页 |
| ·审计专网项目责任矩阵 | 第42-43页 |
| ·审计专网项目工期进度表 | 第43-45页 |
| ·审计专网项目范围核实 | 第45-46页 |
| ·审计专网项目阶段成果核实 | 第45-46页 |
| ·审计专网项目最终成果核实 | 第46页 |
| ·审计专网项目范围控制 | 第46-52页 |
| ·审计专网项目范围变更请求 | 第47-48页 |
| ·审计专网项目范围变更及其影响分析 | 第48-49页 |
| ·审计专网项目范围变更的审核 | 第49-50页 |
| ·审计专网项目范围变更的后续工作 | 第50-52页 |
| ·审计专网项目范围变更影响因素分析 | 第52-55页 |
| 第五章 电信运营商大客户专线组网项目范围管理改进策略研究 | 第55-60页 |
| ·审计专网项目的需求问题 | 第55-56页 |
| ·需求管理在审计专网项目范围管理中的应用 | 第56-59页 |
| ·需求调研及《大客户组网项目需求调查表》的编制 | 第56-58页 |
| ·需求分析及需求的双向确认 | 第58-59页 |
| ·审计专网项目范围管理其他改进措施建议 | 第59-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |