基于客户价值的移动商务价值网价值促生机制研究
| 提要 | 第1-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| ·论文的研究背景 | 第9-12页 |
| ·理论背景 | 第9-10页 |
| ·实践背景 | 第10-12页 |
| ·问题提出 | 第12-14页 |
| ·论文研究的目的与意义 | 第14-16页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究思路与方法 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·论文主要研究内容和结构 | 第18-21页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第21-47页 |
| ·网格理论及应用 | 第21-26页 |
| ·网格的概念 | 第21-22页 |
| ·网格技术及其体系结构 | 第22-25页 |
| ·网格理论的应用及其对本文研究的借鉴意义 | 第25-26页 |
| ·产业理论基础 | 第26-31页 |
| ·产业及现代产业观 | 第26-28页 |
| ·产业链的概念 | 第28-30页 |
| ·产业链的形成 | 第30-31页 |
| ·价值链及价值网研究综述 | 第31-39页 |
| ·价值链研究综述 | 第31-34页 |
| ·产业价值链的概念及其特点 | 第34-35页 |
| ·价值网的研究现状 | 第35-37页 |
| ·网格理论与价值网的关系 | 第37-39页 |
| ·价值网格及其价值创造 | 第39-40页 |
| ·移动商务研究综述 | 第40-46页 |
| ·移动商务国内外研究现状 | 第40-44页 |
| ·移动商务价值网研究述评 | 第44-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第3章 移动商务产业的内涵及其结构分析 | 第47-77页 |
| ·移动商务产业观 | 第47-48页 |
| ·移动商务产业的基本界定原则 | 第48-56页 |
| ·移动商务产业的核心 | 第48-49页 |
| ·区分移动商务产业与传统产业的关系 | 第49-50页 |
| ·移动商务与电子商务的关系 | 第50-53页 |
| ·移动商务的应用及趋势分析 | 第53-56页 |
| ·移动商务产业的内涵和本质特征 | 第56-61页 |
| ·移动商务的内涵 | 第56-58页 |
| ·移动商务产业的本质特征 | 第58-59页 |
| ·移动商务运营模式的内涵 | 第59-60页 |
| ·推动移动商务产业不断发展的动因 | 第60-61页 |
| ·移动商务产业发展历程 | 第61-64页 |
| ·导入阶段 | 第62页 |
| ·成长阶段 | 第62-63页 |
| ·发展阶段 | 第63-64页 |
| ·成熟阶段 | 第64页 |
| ·移动商务产业的结构模型 | 第64-76页 |
| ·移动商务产业的组成 | 第64-67页 |
| ·移动商务产业结构 | 第67-68页 |
| ·基于“信息论”的移动商务产业结构分析 | 第68-71页 |
| ·基于价值链的移动商务产业结构分析 | 第71-74页 |
| ·以客户为核心的移动商务产业价值链 | 第74-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 第4章 移动商务产业的价值形成机理研究 | 第77-107页 |
| ·基于网格理论的移动商务产业价值链构成 | 第77-84页 |
| ·基于网格思想的移动商务产业价值链系统分析 | 第77-79页 |
| ·移动商务产业价值链构成的经济学逻辑 | 第79-81页 |
| ·移动商务产业价值链模型 | 第81-84页 |
| ·移动商务产业价值链节点企业间的博弈分析 | 第84-92页 |
| ·完全信息静态博弈模型的建立及求解 | 第85-88页 |
| ·不完全信息静态博弈模型的建立及求解 | 第88-92页 |
| ·结论 | 第92页 |
| ·移动商务价值网体系结构 | 第92-98页 |
| ·移动商务客户的涵义 | 第92-93页 |
| ·移动商务价值网体系结构 | 第93-95页 |
| ·移动商务价值网系统运作机理 | 第95-98页 |
| ·移动商务价值网格的价值构成机理模型 | 第98-106页 |
| ·移动商务的价值网格 | 第98-101页 |
| ·价值网格的价值形成过程 | 第101-106页 |
| ·本章小结 | 第106-107页 |
| 第5章 移动商务客户价值实证研究 | 第107-141页 |
| ·移动商务的客户价值及其构成 | 第107-114页 |
| ·客户价值理论 | 第107-110页 |
| ·移动商务客户价值的概念 | 第110-111页 |
| ·移动商务客户价值的构成 | 第111-114页 |
| ·移动商务客户的分类 | 第114-117页 |
| ·企业型客户 | 第115-116页 |
| ·商务型客户 | 第116页 |
| ·实利型客户 | 第116-117页 |
| ·享乐型客户 | 第117页 |
| ·移动商务客户价值的调查研究 | 第117-127页 |
| ·研究思路及研究路线介绍 | 第117-118页 |
| ·测评指标体系的建立及测量方法 | 第118-122页 |
| ·调查问卷设计与实施 | 第122-123页 |
| ·样本基本情况分析 | 第123-127页 |
| ·数据结果与探讨 | 第127-140页 |
| ·客户价值评价指标权重的计算 | 第127-131页 |
| ·各类客户的客户价值综合评价的计算 | 第131-140页 |
| ·本章小结 | 第140-141页 |
| 第6章 基于客户价值的移动商务价值网价值创造 | 第141-167页 |
| ·移动商务产业价值网核心企业选择机制 | 第141-149页 |
| ·基于客户价值最大化的价值网核心企业选择 | 第141-146页 |
| ·基于资源能力的核心企业选择 | 第146-148页 |
| ·基于客户价值和资源能力的核心企业选择 | 第148-149页 |
| ·由核心企业主导的移动商务价值网构建 | 第149-157页 |
| ·以通信运营商为主导的价值链 | 第150-151页 |
| ·以业务平台及软件开发商为主导的价值链 | 第151-153页 |
| ·以金融服务机构为主导的价值链 | 第153-154页 |
| ·以门户网站为主导的价值链 | 第154-156页 |
| ·由核心企业主导的移动商务价值网 | 第156-157页 |
| ·移动商务价值网格的价值促生 | 第157-162页 |
| ·移动商务价值网格的价值模块配置 | 第157-160页 |
| ·价值网格的价值创造及流转 | 第160-162页 |
| ·移动商务价值网格的利益分配机制 | 第162-166页 |
| ·移动商务动态联盟利益分配模型 | 第162-164页 |
| ·利益分配及风险分析 | 第164-166页 |
| ·本章小结 | 第166-167页 |
| 第7章 中国移动商务产业发展对策建议 | 第167-174页 |
| ·打造优势产业价值链的对策建议 | 第167-169页 |
| ·依托核心资源打造商务平台 | 第167-168页 |
| ·加强品牌建设树立企业形象 | 第168页 |
| ·构建营销渠道实现持续发展 | 第168-169页 |
| ·建立分配机制实现利益共享 | 第169页 |
| ·利用客户价值实现产业价值的对策建议 | 第169-172页 |
| ·市场细分、成行开发 | 第170页 |
| ·挖掘需求、创新服务 | 第170-171页 |
| ·体验营销、打造样板 | 第171-172页 |
| ·政府推动产业发展的对策建议 | 第172-173页 |
| ·本章小结 | 第173-174页 |
| 第8章 结论与展望 | 第174-179页 |
| ·研究贡献与创新点 | 第174-177页 |
| ·研究的不足之处 | 第177-178页 |
| ·研究展望 | 第178-179页 |
| 参考文献 | 第179-196页 |
| 攻博期间主要研究成果 | 第196-197页 |
| 致谢 | 第197-198页 |
| 摘要 | 第198-201页 |
| ABSTRACT | 第201-203页 |
