| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-34页 |
| 第一节 研究背景、目的、意义 | 第12-14页 |
| 一、研究背景 | 第12页 |
| 二、研究目的 | 第12-13页 |
| 三、研究意义 | 第13-14页 |
| 第二节 国内外相关研究综述 | 第14-20页 |
| 一、国外相关研究综述 | 第14-16页 |
| 二、国内相关研究综述 | 第16-20页 |
| 三、研究评价 | 第20页 |
| 第三节 研究设计 | 第20-24页 |
| 一、研究内容 | 第20-22页 |
| 二、研究方法 | 第22页 |
| 三、研究框架 | 第22-24页 |
| 第四节 基本概念界定 | 第24-27页 |
| 一、中小旅行社 | 第24-25页 |
| 二、运营模式 | 第25-26页 |
| 三、低碳旅游 | 第26页 |
| 四、低碳运营 | 第26-27页 |
| 第五节 相关基础理论 | 第27-34页 |
| 一、企业核心竞争力理论 | 第27-30页 |
| 二、企业社会责任理论 | 第30-33页 |
| 三、可持续发展理论 | 第33-34页 |
| 第二章 中小旅行社的运营现状 | 第34-41页 |
| 第一节 发展历程 | 第34-36页 |
| 一、国内旅行社发展历程 | 第34-35页 |
| 二、金华旅行社发展历程 | 第35-36页 |
| 第二节 存在的问题 | 第36-39页 |
| 一、员工观念存在的问题 | 第36-37页 |
| 二、实际运营存在的问题 | 第37-39页 |
| 第三节 中小旅行社低碳运营的必要性 | 第39-41页 |
| 一、社会现实的必然要求 | 第39-40页 |
| 二、自身发展的根本需要 | 第40-41页 |
| 第三章 中小旅行社低碳运营影响因素调查研究 | 第41-45页 |
| 第一节 问卷调查及样本构成 | 第41-43页 |
| 一、研究设计 | 第41-42页 |
| 二、样本基本情况 | 第42-43页 |
| 第二节 影响因素数据分析 | 第43-45页 |
| 第四章 中小旅行社低碳运营模式构建 | 第45-57页 |
| 第一节 低碳管理 | 第46-49页 |
| 一、推行低碳理念 | 第46-47页 |
| 二、加强知识学习 | 第47页 |
| 三、树立低碳形象 | 第47-49页 |
| 第二节 低碳生产 | 第49-54页 |
| 一、选择低碳采购 | 第49-52页 |
| 二、开发低碳产品 | 第52-54页 |
| 第三节 低碳销售 | 第54-56页 |
| 一、开展绿色营销 | 第54-55页 |
| 二、提供低碳服务 | 第55-56页 |
| 第四节 低碳技术 | 第56-57页 |
| 一、提高节能技术 | 第56页 |
| 二、聘请技术人员 | 第56页 |
| 三、引入绿色认证 | 第56-57页 |
| 第五章 中小旅行社低碳运营的措施建议——以金华假日旅行社为例 | 第57-64页 |
| 第一节 政府角度 | 第57-60页 |
| 一、制度为先 | 第57-58页 |
| 二、加强鼓励 | 第58-59页 |
| 三、适度约束 | 第59-60页 |
| 第二节 游客角度 | 第60-61页 |
| 一、遵循旅游伦理 | 第60-61页 |
| 二、改变游客行为 | 第61页 |
| 第三节 旅行社角度 | 第61-64页 |
| 一、低碳管理 | 第61-62页 |
| 二、低碳生产 | 第62页 |
| 三、低碳销售 | 第62-63页 |
| 四、低碳技术 | 第63-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 第一节 结论 | 第64-65页 |
| 第二节 展望 | 第65-66页 |
| 附录:问卷 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 后记 | 第71页 |