| 引言 | 第1-10页 |
| 第一部分： 知识服务概述 | 第10-20页 |
| 第—章： 信息服务 | 第10-17页 |
| 1．1 信息服务业的发展阶段和发展现状 | 第10-12页 |
| 1．1．1 信息服务业发展阶段概述 | 第10-11页 |
| 1．1．2 信息服务业的发展现状 | 第11-12页 |
| 1．2 人类的信息与知识需求 | 第12-14页 |
| 1．2．1 信息与知识的本质 | 第12-13页 |
| 1．2．2 人类的信息与知识需求 | 第13-14页 |
| 1．3 信息服务业的发展方向 | 第14-17页 |
| 1．3．1 从人类的信息与知识需求来看信息服务业的发展方向 | 第14页 |
| 1．3．2 从信息传播和处理技术的发展过程来看信息服务业的发展方向 | 第14-15页 |
| 1．3．3 从信息服务业的自身发展道路来看信息服务业的发展方向 | 第15-17页 |
| 第二章： 知识服务 | 第17-20页 |
| 2．1 知识服务的兴起 | 第17页 |
| 2．2 知识服务的必要特征 | 第17-18页 |
| 2．3 知识服务与知识管理、知识经济 | 第18-19页 |
| 2．3．1 知识服务与知识管理 | 第18-19页 |
| 2．3．2 知识服务与知识经济 | 第19页 |
| 2．4 发展知识服务的重要意义 | 第19-20页 |
| 第二部分： 网络智能知识服务 | 第20-25页 |
| 第三章： 网络智能知识服务概述 | 第20-23页 |
| 3．1 概念界定 | 第20页 |
| 3．2 网络智能知识服务的需求分析 | 第20-21页 |
| 3．3 从系统的观点分析网络智能知识服务系统 | 第21-23页 |
| 3．3．1 是主题智能服务，而不是百科全书 | 第21页 |
| 3．3．2 是主题标引，而不是全文检索 | 第21页 |
| 3．3．3 是自动运行，而不是手工方式 | 第21页 |
| 3．3．4 是多数据源输入，而不是单数据源 | 第21-22页 |
| 3．3．5 是多种服务方式并行，而不是单一服务方式 | 第22页 |
| 3．3．6 是个性化服务，而非千篇一律式服务 | 第22页 |
| 3．3．7 资源预处理的必要性 | 第22-23页 |
| 第四章： 网络智能知识服务系统结构设计 | 第23-25页 |
| 4．1 系统总体结构 | 第23页 |
| 4．2 资源采集模块 | 第23-24页 |
| 4．3 资源加工模块 | 第24页 |
| 4．4 知识查重、过滤与存储模块 | 第24页 |
| 4．5 知识反馈、进化处理模块 | 第24页 |
| 4．6 知识服务模块 | 第24页 |
| 4．7 系统管理模块 | 第24-25页 |
| 第三部分： 网络智能知识服务系统关键技术 | 第25-38页 |
| 第五章： 资源采集技术 | 第25-27页 |
| 5．1 网络资源自动采集技术 | 第25-26页 |
| 5．1．1 综合搜索引擎 | 第25-26页 |
| 5．1．2 元搜索引擎 | 第26页 |
| 5．1．3 主题搜索引擎 | 第26页 |
| 5．2 手工资源采集 | 第26-27页 |
| 第六章： 知识处理技术 | 第27-35页 |
| 6．1 文种、代码的识别与转换 | 第27-28页 |
| 6．1．1 文种识别与互译 | 第27-28页 |
| 6．1．2 代码识别与转换 | 第28页 |
| 6．2 资源格式转换 | 第28页 |
| 6．3 自动分词技术 | 第28-29页 |
| 6．4 标引技术和文摘生成技术 | 第29-33页 |
| 6．4．1 自动标引 | 第29-33页 |
| 6．4．2 自动文摘生成 | 第33页 |
| 6．5 查重技术 | 第33-34页 |
| 6．6 分类、聚类技术 | 第34-35页 |
| 第七章： 其它关键技术 | 第35-38页 |
| 7．1 知识存储技术 | 第35-36页 |
| 7．1．1 数据库技术 | 第35页 |
| 7．1．2 磁盘阵列与RAID技术 | 第35-36页 |
| 7．2 知识服务技术 | 第36-37页 |
| 7．2．1 WWW Web Server服务 | 第36页 |
| 7．2．2 WWW Web Service服务 | 第36页 |
| 7．2．3 E-MAIL推送服务 | 第36页 |
| 7．2．4 SMS服务 | 第36-37页 |
| 7．3 知识反馈、进化技术 | 第37-38页 |
| 第四部分： I-KNOW智能知识服务系统 | 第38-60页 |
| 第八章： I-KNOW智能知识服务系统实现 | 第38-57页 |
| 8．1 系统总体结构 | 第38-40页 |
| 8．2 资源采集模块 | 第40-46页 |
| 8．3 知识处理模块 | 第46-48页 |
| 8．4 知识存储模块 | 第48-50页 |
| 8．5 知识服务模块 | 第50-55页 |
| 8．5．1 Web Server服务 | 第50-54页 |
| 8．5．2 E-Mail推送服务 | 第54-55页 |
| 8．6 系统管理 | 第55-57页 |
| 第九章： 系统评价与展望 | 第57-60页 |
| 9．1 系统特点 | 第57-59页 |
| 9．1．1 集成性 | 第57页 |
| 9．1．2 主题性 | 第57页 |
| 9．1．3 可扩展性及通用性 | 第57-58页 |
| 9．1．4 动态性 | 第58页 |
| 9．1．5 易用性 | 第58页 |
| 9．1．6 灵活性 | 第58页 |
| 9．1．7 智能性 | 第58页 |
| 9．1．8 先进性 | 第58-59页 |
| 9．2 系统评价 | 第59页 |
| 9．3 系统展望与下一步发展目标 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 已完成科研与项目情况 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
