企业的逆向物流管理

致谢	第1-4页
中文摘要	第4-5页
英文摘要	第5-6页
引言	第6页
逆向物流的定义和内容	第6-7页
企业逆向物流运作管理的内容	第7-24页
企业逆向物流管理的战略价值	第7-10页
企业逆向物流管理的运作模式	第10-18页
企业逆向物流管理的系统设计	第18-21页
企业逆向物流的绩效管理	第21-24页
结论	第24-25页
参考文献	第25-27页
附录一	第27-29页
附录二	第29-37页