| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1. 胜任特征理论综述及研究进展 | 第8-32页 |
| ·胜任特征的概念 | 第8-9页 |
| ·胜任特征的研究历程 | 第9-15页 |
| ·胜任特征的研究方法 | 第15-22页 |
| ·胜任特征模型研究 | 第22-29页 |
| ·胜任特征研究领域存在的问题及本研究的意义 | 第29-32页 |
| 2. 研究总体构想 | 第32-34页 |
| ·研究目的 | 第32页 |
| ·研究设计 | 第32-34页 |
| 3. 企业行销人员胜任特征研究 | 第34-54页 |
| ·问卷的编制 | 第34-42页 |
| ·探索性因素研究 | 第42-50页 |
| ·验证性因素研究 | 第50-54页 |
| 4. 总讨论 | 第54-75页 |
| ·对企业行销人员各胜任特征的分析 | 第54-65页 |
| ·人口统计学特征对各因素层面的影响 | 第65-73页 |
| ·本研究与国外相关研究的比较与分析 | 第73-75页 |
| 5. 结论 | 第75-76页 |
| 6. 问题与展望 | 第76-78页 |
| ·研究存在的不足 | 第76页 |
| ·进一步研究的设想 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 附录 | 第83-94页 |
| 后记 | 第94-95页 |