| 摘要 | 第1-10页 |
| 英文摘要 | 第10-12页 |
| 第一章 导论 | 第12-25页 |
| ·研究背景 | 第12-15页 |
| ·全球信息化与电子政务 | 第12-13页 |
| ·电子政务项目实施不如人意的事实 | 第13-14页 |
| ·研究问题的提出 | 第14-15页 |
| ·研究的目的、内容和意义 | 第15-19页 |
| ·研究目的和研究内容 | 第15-18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第19-22页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第20-22页 |
| ·本文的结构 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-25页 |
| 第二章 主要文献综述 | 第25-43页 |
| ·主要概念的界定 | 第25-33页 |
| ·电子政务与电子政府 | 第25-29页 |
| ·电子政务的内容及分类 | 第29-30页 |
| ·跨部门电子政务及跨部门电子政务项目 | 第30-33页 |
| ·电子政务相关研究综述 | 第33-39页 |
| ·对研究现状的讨论与本文的视角 | 第39-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第三章 电子政务的成效与影响分析 | 第43-56页 |
| ·电子政务建设的成效分析 | 第43-47页 |
| ·数据来源 | 第43-44页 |
| ·数据的统计分析 | 第44-46页 |
| ·结果讨论 | 第46-47页 |
| ·电子政务对企业信息技术应用的影响 | 第47-55页 |
| ·理论分析 | 第47-49页 |
| ·模型构建 | 第49-51页 |
| ·数据收集与分析 | 第51-53页 |
| ·结果讨论 | 第53-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 第四章 跨部门电子政务项目实施理论探讨 | 第56-67页 |
| ·从管理学的变化管理理论看电子政务项目的实施 | 第56-59页 |
| ·变化管理的钻石模型 | 第56-57页 |
| ·跨部门电子政务项目与政府变革 | 第57-59页 |
| ·总结 | 第59页 |
| ·从社会技术系统的技术执行理论看电子政务项目的实施 | 第59-63页 |
| ·社会技术系统理论与技术执行 | 第59-60页 |
| ·跨部门电子政务项目与技术执行过程 | 第60-62页 |
| ·总结 | 第62-63页 |
| ·从社会学的制度理论看电子政务项目的实施 | 第63-65页 |
| ·组织社会学的制度理论 | 第63页 |
| ·跨部门电子政务项目与制度环境 | 第63-64页 |
| ·总结 | 第64-65页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的过程模型 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第五章 跨部门电子政务项目实施案例描述 | 第67-93页 |
| ·案例研究设计与数据收集 | 第67-72页 |
| ·案例研究设计 | 第67-70页 |
| ·案例数据收集 | 第70-72页 |
| ·FDMIS案例描述 | 第72-81页 |
| ·背景 | 第72-73页 |
| ·案例描述 | 第73-80页 |
| ·案例小结 | 第80-81页 |
| ·IEEIDS案例描述 | 第81-92页 |
| ·背景 | 第81-83页 |
| ·案例描述 | 第83-91页 |
| ·案例小结 | 第91-92页 |
| ·本章小结 | 第92-93页 |
| 第六章 跨部门电子政务项目实施的目标演进分析 | 第93-106页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的变化过程 | 第93-98页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的过程:问题产生、解决 | 第93-96页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的变化:目标变化 | 第96-98页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的目标演进 | 第98-103页 |
| ·跨部门电子政务项目实施目标的变化:变革的幅度 | 第98-100页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的目标演进分析 | 第100-103页 |
| ·讨论:电子政务与组织结构的相互影响 | 第103-104页 |
| ·本章小结 | 第104-106页 |
| 第七章 跨部门电子政务项目实施过程中的因素分析:制度视角 | 第106-117页 |
| ·电子政务项目实施过程中的影响因素 | 第106-107页 |
| ·跨部门电子政务项目实施的影响因素分析 | 第107-110页 |
| ·跨部门电子政务项目实施过程中的制度因素影响 | 第110-114页 |
| ·讨论:跨部门电子政务项目实施中缓解制度压力的因素 | 第114-116页 |
| ·本章小结 | 第116-117页 |
| 第八章 总结与展望 | 第117-124页 |
| ·主要结论 | 第117-118页 |
| ·管理对策与建议 | 第118-121页 |
| ·综合协调部门的角色定位 | 第118-119页 |
| ·跨部门电子政务项目的协调机制 | 第119-120页 |
| ·重视电子政务项目管理的质量管理与风险管理 | 第120页 |
| ·电子政务项目建设、咨询机构的选择 | 第120-121页 |
| ·创新点 | 第121-122页 |
| ·研究的不足之处 | 第122页 |
| ·未来研究展望 | 第122-124页 |
| 参考文献 | 第124-141页 |
| 附录一: 电子政务对企业信息技术应用影响调查的数据项表 | 第141-142页 |
| 附录二: 上海市电子政务实施成效调查的数据项表 | 第142-143页 |
| 附录三: 跨部门电子政务项目实施情况调研提纲 | 第143-145页 |
| 附录四: 博士在读期间完成的主要学术论文 | 第145-146页 |
| 附录五: 博士期间主要参与的科研课题 | 第146-147页 |
| 致谢 | 第147-148页 |
